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結合 DevOps、雲端工具將能提升交付軟件速度！

我們曾經提過，通過採用 DevOps 將能提升軟件交付的速度，而最近 CA Technologies 在其首個量化企業結合 DevOps 方法與雲端工具及交付機制為其帶來的益處的研究之中亦顯示出DevOps 所帶來的好處。

Freeform Dynamics 於 2017 年初開展的線上研究調查顯示，結合 DevOps 與雲端工具及交付的公司能夠實現以下效益：

－整體軟件交付能力提升 81%（而單獨採用 DevOps 僅提高 52%，利用雲端而未利用 DevOps 僅提高 53%）。
－軟件交付速度提升近 2 倍。
－軟件性能的預測性提高 80%。
－軟件性質改善 66%，軟件缺陷降低。
－較傳統的軟件開發及交付模型的基線而言，客戶體驗改善 69%。
－DevOps 團隊實際使用的工具及服務的成本控制改善高於 2 倍。

該研究分別對傳統的軟件開發及交付方法、單獨採用 DevOps 及雲端與廣泛應用這兩種方法進行直接比較。最終的統計結果顯示出任何企業在結合 DevOps 與雲端工具及交付後，其軟件交付能力在成本、品質及效率方面具備明顯優勢。

其實所謂的 DevOps 是一套能促進開發和維護運作兩個團隊之間相互合作的方法，其中開發團隊負責開發及測試應用程式(Dev)，而維護運作團隊負責維持良好的生產環境(Ops)，而在部署初期有些開支難以避免，例如加大開發及營運人員的培訓力度，及重新設計驅動 DevOps 的流程。但企業可以在更短時間內交付更好軟件，以解決開發進度滯後的壓力。

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2015 年見證著很多機構採納第三代運算平台和新的 IP 網絡策略，在數碼轉移的過程中革新了他們的市場，從而協助它們成為新市場的領導者。邁入 2016 年，越來越多的企業有望利用智能機器和轉移技術，增加其競爭優勢。

近日 Brocade 便分享了她們對 2016 年及其後網絡轉移技術的趨勢預測：

1. 雲端將持續帶領潮流

據研究機構 IDC 表示，企業將投放於第三代平台，即基於雲端技術之開支將超過 IT 總開支的一半，而這個數字更將會於 2020 年達致六成。企業和服務供應商為增加創新和競爭優勢，願意把舊有網絡轉移到一個更開放和基於軟件的平台上。舊式、遺存的 IP 網絡架構將會加速轉移到新 IP 網絡，達到近乎主流。

2. 基於軟件的網絡顯然是未來趨勢

去年，軟件革新了數據中心和一般的網絡，服務供應商和企業轉移利用軟件定義網絡 (Software Defined Networking，簡稱 SDN) 和網絡功能虛擬化 (Network Function Virtualization，簡稱 NFV) 技術快速地建立新服務，輕鬆地擴展和以用戶為首的方式傳送服務。2016 年將見證更多企業和服務供應商都採用創新、開放和自動化的軟件網絡平台，從而轉移到新的 IP 網絡。更多企業佈署 x86 伺服器架構將加速這個轉移，取代網絡硬件的各種角色，例如應用交付控制器 (Application Delivery Controller，簡稱 ADC)。ADCs 已經開始轉移到虛擬模式(vADC)來協助企業和服務供應商在處理龐大的流量時延展處理的能力。軟件正逐漸地滲透至虛擬化轉移的每個範疇。

3. 保安的重要性將大大提升

機構在現時新的 IP 網絡環境面對越來越多對雲端應用程式的需求，並需要支援社交、流動和大數據項目。但是，網絡攻擊和破壞持續阻礙服務的傳遞，亦對網絡和服務的可靠性帶來額外的挑戰。新的 IP 網絡解決方案容許機構部署進階的保安系統，從建立網絡時便融入設計而不是在現有的系統上作出修定。網絡本身能警示和追蹤行為，迅速辨識和防止不必要的活動。保安服務可虛擬化，容許機構能夠隨時在有需要時分配保安服務和因應地理位置、功能、團體或個人、應用程式來自定保安服務至不同程度。

4. DevOps 將擔任更重要的角色

DevOps 或其他靈活軟件的發展方式只要能配合服務和商業的需求都將會影響深遠，以及獲得企業和服務供應商採用，以確保他們的競爭力。據研究機構 IDC 資料顯示，那些實行數碼化轉移策略的企業，它們的軟件發展能力將會於 2018 年前增加多於一倍。那些建立和採用以領域為中心團隊的公司因不受傳統產品的發展過程所限，將會在以顧客為中心的革新上擁有顯著的優勢。此優勢更將協助企業加速發展，改善客戶滿意度及挽留客戶。

5. 大數據和分析將更趨流行

能夠利用數據爆發契機的機構將會獲得更多商機，其中許多機構是懂得使用大數據並作出策略性決策的初創公司。隨著數據變得越來越龐大，所有相關的商機、技能，以及對分析和認知服務的需求亦將於各行業中日益增加。任何企業若能擁有從大數據中即時獲得情報的能力，將具備優越的競爭優勢。

6. 機器學習起飛

機器學習的出現建功於大數據，是電腦運算的一大突破。通過已產生、傳輸和通過網絡存儲的龐大數據，運算方式變得能自我學習甚至作出預測。這將於 2016 年閞始改變整個數據中心和網絡的世界。這種革新正在進行中，例如面部和語音識別技術正在改變電子產品行業和相關的雲端服務，異常檢測亦正迅速成為網絡安全不可或缺的部份。

7. 電訊公司虛擬化架構的興起

那些未能迎合快速變化的客戶需求和抓緊市場機會的流動電話網絡供應商 (MNOs) 將於 2016 年被迫採用軟件定義網路 (SDN) 和網絡功能虛擬化 (NFV) 方案。因為落後的風險會加強，而採用新技術的營運商和服務供應商將成為在 2020 年物聯網（IOT）生態系統和 5G 競賽的優勝者。

8. 技術人才短缺變得嚴重

供應商、服務供應商和用戶機構都在爭奪擁有編碼和技術專長的新一代人才。人才短缺的問題將會變得越來越嚴峻，機構將需要重新思考他們的人力資源策略和政策，以吸引、培養和挽留優秀的人才。這些近年才被視為在網絡行業中擔任重要崗位的技術資格，將會改變自我配置和自我編寫程式網絡的情況。越來越多的關鍵網絡職位將開始需要現時正短缺的進階分析和編碼技能。

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自互聯網出現以後，新物件出現的速度很大程度成為了領先與否的其中一大因素，而流動應用更甚！今天 Gartner 便指到了 2017 年底，市場對流動應用程式開發服務的需求增長，將比內部資訊科技部門的開發能力快至少五倍，亦即是說供不應求。根據 Gartner 預測，至 2019 年，手機銷量將達 21 億台。屆時，達至消費者應用程式的高性能和可用性水平的企業應用程式，需求亦將相應提升。

Gartner 首席研究分析師 Adrian Leow 表示，企業要聘請具備良好流動相關技能的開發人員，是一件非常困難和昂貴的事，因此要迅速開發、部署和維護流動應用程式以應付日益增加的需求，是極大挑戰。現時員工在數碼工作環境下，每天慣常使用平均三種不同的智能設備。隨著可穿戴設備及物聯網 (Internet of Things，簡稱 IoT) 等技術逐漸成為主流，這數字將增加至五或六種設備。不少企業會給予員工自主權，自由選擇智能設備、應用程序、甚至完成工作的過程。資訊科技人員正面對日漸沉重的壓力，在更短的時間內開發更多元化的流動應用程式。

儘管如此，Gartner 於 2014 年發表有關流動應用程式開發的調查指出，大部分機構只曾開發並發表少於 10 個應用程式，當中有相當數量的受訪者表示從沒發表任何流動應用程式。這顯示大部分企業只是剛開始推行流動性，不少企業質疑該如何著手開發應用程式，如工具、供應商、基建或平台方面，更何況是延展到發布 100 個應用程式或以上的能力。

企業可以借鏡以下四項最佳範例，從而成功克服應用程式開發的挑戰：

1. 優先考慮應用程式開發

流動應用程式開發團隊的開發能力已無法滿足需求增長，導致企業未能有效使用資訊科技資源，流動應用程式的質量亦較低。開發團隊需制定一些程序，透過理解業務持份者的需要，讓企業能夠判斷及優先處理需求殷切的流動應用程式。這將會是評估流動應用程式開發項目的重要一環。

2. 採用雙模式資訊科技

整合往往是開發企業流動應用程式中最需要多花心思的一部分。不少應用程式開發團隊按照傳統瀑布式的原則，於規劃階段低估了整合過程所需的時間及資源。企業需要以雙模式 (bimodal) 策略取代這種傳統資訊科技開發模式，這樣企業可以更有效及快速地開發應用程式，促進創新及靈活性。雙模式包括兩種：第一種是推動創建一個穩定基建及 APIs，讓應用程式存取及傳送數據到後端系統而不會影響這些企業應用程式，第二種是採用高效及靈活的方法快速提供業務所需的前端應用程式功能。

3. 使用快速流動應用程式開發 (rapid mobile app development，簡稱 RMAD) 工具

能夠快速製作應用程式的開發工具對企業攸關重要，讓企業縮窄流動應用程式需求與供應之間的差距。科技創新正推動市場發展並取代傳統的編碼方法，如支援更有效 RMAD 工具的原始開發工具。其實，現時有許多 RMAD 方法，包括拖放 (drag-and-drop) 無編碼工具、生產及編制代碼、模型驅動開發、虛擬化、形式構建及其他。這些方法讓沒有編程或編碼能力的員工，如扮演商業角色的員工，快速組裝流動應用程式原型，並不時重複改善設計。

4. 採用混合採購模式

企業希望完全控制自己的流動應用程式開發舉措，然而，保持一個完全由內部開發的環境較難實現，流動性對於許多開發人員畢竟是一項相對較新的技能。實現內部開發需要克服很多錯綜複雜的問題及具體事宜，如用戶體驗設計及心理、或流動覆蓋測試，這些範疇如交由經驗豐富的第三方流動應用程式開發商負責，他們將更有效率地完成。企業將需逐漸改善他們內部的流動開發技術，但目前只有 26% 企業採用內部開發模式，而 55% 企業使用混合採購模式並成功開發應用程式。

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