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Archive for March, 2013

省錢、省時又環保!四分一企業以視像會議提高生產效率

March 29th, 2013 No comments

視像會議以往被視為大型企業的專利,但近幾年來網絡上充斥著各種開源/免費的視像會議系統,加上相關設備的售價下調,令中小企亦開始以視像會議取代傳統開會過程,從而達致提高生產效率、節省時間、節省交通開支、更環保等四大目的。早前 Wainhouse Research 便與 Polycom 進行了一項全球調查(最終用戶調查:視像的『真正』效益),結果發現視像會議正在日益普並成為改善企業生產力的重要工具,基於 PC 和流動設備應用增長尤其迅速。

有關調查分別針對全世界 5,000 家企業視像最終用戶,結果顯示,視像會議的使用方式、場所和用者都在發生日新月異的變化,視像會議正在成為一種迅速普及的企業生產力,以下是調查結果。

– 94% 受訪者認為視像會議的最大優勢在於提高生產效率,緊隨其後的是提升溝通效果(88%)、加速決策過程(87%)以及降低差旅費用(87%)。

– 當被問及目前在哪些具體工作中會使用視像會議時,「客戶、合作夥伴會議」成為首選(71%)。

– 四分之一的被調查者表示視像會議是每日必用的溝通工具。39% 的被調查者每週使用一次,每月使用一次的佔 21%,14% 的被調查者每隔幾個月使用一次。

– 多廠商環境十分普遍,因此兼容效能尤為重要,60% 的被調查者表示,他們「主要使用」不止一個廠商的視像會議設備或軟件;32% 使用三個或者更多個廠商解決方案。

– 視像通訊可以幫助遙距工作人員與同事建立更緊密的聯繫。87% 在家辦公的被調查者強烈贊成或者贊成「視像會議的使用讓他們的工作關係沒有疏離感」。

2012 年 12 月,Wainhouse Research 與 Polycom 亦曾經對其全球各地的 4,737 家視像會議系統最終用戶進行調查。其中63% 來自北美,27% 來自亞太地區,9% 來自歐洲、中東和非洲,另有 1% 來自拉丁美洲。從受訪公司規模來看,其中 20% 是員工人數在 1-49 人之間的小型企業,約 17% 是員工人數超過 1 萬人的大型公司,不同規模的企業均參與了此次在調查。此外,調查同時涵蓋了不同行業,以下是部份調查結果。

– 桌上型電腦和筆記本電腦是最常用的視像會議設備(佔被調查者的 71%),其次是會議室/群組視像系統(65%)、平板電腦(34%)以及智能手機(33% )。

– 會議室是目前最受青睞的視像會議環境。79% 被調查者使用會議室進行視像會議,而 69% 在辦公室中進行視像。

– 「流動」視像會議增速最快,主要地點包括機場、酒店以及客戶現場。

– PC 是目前最主要的視像溝通設備,但流動時代已經到來是一個不爭的事實。90% 以上的被調查者擁有智能手機,且 75% 擁有平板電腦。超過 77% 的被調查者會使用智能手機進行工作,用平板電腦辦公的受訪者則達到 50%。

– 被調查者預期流動設備在視像協作中的使用在接下來的一年中會繼續增長。

視像市場的增長有賴於在更多用戶的使用以及與業務流程的充分整合

– 推動視像會議更加普及的要素:94% 受訪者認為增加用戶可以讓視像更加普及、更便利的視像訪問(佔被調查者的 85%)、視像與業務平台更充分的整合(佔被調查者的 83%)。

 

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你不更新我硬來!微軟強制 Win 7 升級冇情講

March 27th, 2013 No comments

你不更新我硬來!微軟強制 Win 7 升級冇情講

與很多軟件廠商一樣,微軟一直都會針對不同的情況而向用戶推送更新,不過很多時因工作或時間關係,我們都會將更新工作推遲;但明天微軟推送的更新便不可推遲了,除非系統本身並沒有啟用自動更新功能吧。

今天微軟於官方網誌之中表示,由於 Windows 7 推出了已一段時間,因此是時候為仍在使用 Windows 7 RTM 版本的用戶推送更新,從明天開始,假如你本身啟用了自動更新功能,同時亦正在使用 Windows 7 RTM 的話,微軟將會自動將你的系統升級到 SP1。

有關措施主要影響家用版的 Windows 7 系統,換句話說對中小企比較會有影響;而假如你使用的家用版本同時透過微軟的管理工具進行管理,例如是 System Center Configuration Manager 或 Windows Server Update Services (WSUS) 的話,將不會受今次強制更新的影響。

早前微軟便曾經公佈 Windows 7 RTM 版本將會於今年的 4 月 9 日終止支援服務,至於 Windows 7 SP1 的支援服務將會於 2020 年 1 月 14 日終止,尚有一段時間,難怪微軟會強制 RTM 版的用戶升級到 SP1 吧!

其實更新到最新版本對用戶來說絕對是百利而無一害,事關新版本往往修正了大量漏洞及進行了大量優化工作,這樣將令你的系統更安全及擁有更佳的使用體驗,除非因公司政策所限,否則作為管理員亦應該定期為系統進行更新工作,以策安全。

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利潤上升兩成!66% 認為 Apps 能致富、傳統企業仍未接受

March 25th, 2013 No comments

這幾年來,智能手機的出現造就了很多「富貴」的老闆們,但企業對於 Apps 的接受程度如何仍是未知之數。不過今日便有一份調查發現企業對流動技術的應用持不同態度,大致可分為兩大類,分別是樂意採用流動技術的「創新型」企業,以及對流動應用裹足不前的「傳統型」企業。

香港有 73% 創新型企業受業務因素推動而對流動應用較積極進取,因此獲得顯著效益。傳統型企業部署流動應用的步伐則十分緩慢,主要是回應用戶要求才作出部署,雖然成本較低,但所獲效益亦較少。現今流動技術已成為資訊科技領域的少數熱門課題之一,比較積極部署流動應用的機構與對相關應用舉棋不定的機構,兩者之間存在極大差別;進取的企業能夠從中獲得可觀的效益,但猶豫不決的機構卻往往在發現自己遠遠落後時才急起直追,然而所獲優勢已遠遜前者。

兩類企業對流動應用存在的效益和風險觀點亦截然不同。全球 66% 創新型企業認為流動應用可帶來龐大的效益,值得承擔風險;另一方面,74% 傳統型企業卻認為不值得冒險採用流動應用。此外,40% 香港創新型和傳統型企業則表示,願為流動應用所帶來的效益承受可能出現的風險。流動應用使用率的數據也反映了這個情況,在全球創新型企業內採用智能手機的員工,比傳統型企業多 50%。逾半數(55%)創新型企業更掌握為員工購買手機的控制權,但傳統型企業則只有 44% 採取同樣措施;本港情況較接近全球創新型企業,當中 56% 機構已掌握為員工購買手機的控制權。

創新型企業不單替員工購買手機,亦較常制訂針對企業的流動應用政策,而且更透過技術方案來執行有關政策,其比率亦較傳統型企業高達一倍(全球 60% 創新型企業採用技術方案執行政策,傳統型企業則只有 33%。)。另外,香港有超過一半創新型和傳統型企業採用技術方案執行流動應用政策。

成本與效益

創新型企業透過流動技術獲益較多,所付出的相關成本亦較高。事實上,受訪創新型企業去年遇到與流動應用有關的事故平均數目較其他企業高一倍,其中包括遺失流動裝置及數據外洩,導致違規罰款或營收減少等後果。然而,創新型企業亦獲得了遠勝其他企業的龐大效益,主要包括以下三大範疇:

促進生產力,提高速度及彈性
提升品牌價值、客戶滿意程度及整體競爭力
員工感覺較愉快,改善招聘及保留率

最重要一點,就是創新型企業的收入增長達 44%,較收入增幅只有 30% 的傳統型企業高出近 50%。綜合所有考慮因素,積極採用流動技術可帶來更理想效果。至於本港包括創新型和傳統型企業取得收入增幅平均達 28% 及利潤增長達 21%。

有效的流動應用部署

調查結果亦顯示,企業只要有充分的準備,流動應用便能夠為企業帶來正面效益。以下建議可協助企業充分發揮流動應用的優勢,並同時降低風險:

企業對流動應用應保持謹慎態度,但切勿抗拒。
企業應採取積極主動的態度,細心規劃有效的流動應用部署策略。
部署應由各種可促進員工生產力的流動應用程式開始。
企業部署流動應用的最佳起點之一,是優先建置對業務有立竿見影效益的流動應用程式。
向創新機構借鏡,從中獲得優勢,並減低風險。
了解與流動技術有關的風險,例如資訊遺失,並參考創新機構處理相關問題的方法。

Symantec 2013年《流動應用狀況》調查報告總結了來自 29 個國家合共 3,236 家企業,當中包括 103 家香港企業的經驗。受訪者均為有關機構電腦運算方面的負責人,包括大型企業高層要員或中小型企業內精通科技的員工。受訪者來自不同規模的企業,員工人數由 5 至 5,000 人不等。

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全球互聯網澎漲不斷!每分鐘發 2.04 億 Email、傳送 64 萬 GB 資料

March 22nd, 2013 No comments

互聯網與黑洞都有相似之處,那就是每天不斷澎漲,究竟互聯網每天處理多少資料傳送?網民每分鐘發送了多少郵件呢?今天一份由 Intel 公佈的全球互聯網一分鐘報告便將這些看似難以計算的答案一一列出。

根據報告全球互聯網用戶於一分鐘內便發送了 2.04 億封電郵、2000 萬張位於 Flickr 上的圖片被用戶瀏覽、3000 張相片被上載到 Flickr 之中;另外報告中亦針對 Facebook 一分鐘進行調查,結果顯示 Facebook 用戶於一分鐘內便瀏覽超過 600 萬頁,厲害!同時報告中亦顯示了 Youtube 視頻的一分鐘瀏覽統計,結果顯示 Youtube 平均於一分鐘內被全球網民觀看了 130 萬段影片。

隨著雲端技術愈來愈成熟,很多服務均需透過網絡傳輸完成,令全球每分鐘 IP Data 傳送量達 64 萬 GB,而這數值亦將呈上升之勢。作為服務供應商或企業決策者,是時候考慮一下為這些強大的資料傳送量部署相對應的方案,以便應付未來互聯網的挑戰及把握互聯網挑戰所帶來的機遇。

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Facebook 新功能增加廣告命中率

March 20th, 2013 No comments

Facebook 擁有無限潛力及極大覆蓋率,這是眾所週知的事;但對於廣告商來說,除了注重平台的質素之外,亦希望推出的廣告能擊中目標觀眾群。今天 Facebook 便公佈了一個全新功能,該功能將可令廣告商更針對目標客戶群而推送出不同的廣告內容。

有關功能名為「lookalike audiences」,新功能進一步支援廣告商以用戶地區、用戶質素進行設定,令廣告更能命中特定目標,從而增加宣傳效果。現時只有測試人員及特定的廣告商能使用「lookalike audiences」,但不用多久(大約一個星期左右),此功能便會正式對外開放。

近期 Facebook 針對廣告商研發了很多新方法,務求增加廣告命中率。例如早前的目標客戶工具便可自動偵測 Facebook 用戶所「Like」所「Share」,從而進一步區分用戶的喜好,並把你的廣告更準確的向用戶推送,增加整體的命中率。

Facebook 幾乎擁有全球網民的資料,加上針對 Facebook 用戶的每一個動作進行分析後將可獲得珍貴的用戶喜好、行為預測數據,的確非常吸引廣告商,難怪 Google 錯失了社交網絡一役後會有這麼大的反應了。

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