微軟明搶 Gmail 用戶！狂推過檔工具有用嗎？
Webmail 很多企業都在使用，尤其在中小企，很多時更會直接以免費的 Webmail 充當公司的 Email 使用；提到 Webmail，最多人使用的看來應該是 Gmail 了，想當年 Gmail 大大方方為用戶提供看不見盡頭的容量，簡潔流暢的介面，不跟風的創新﹐做就了 Gmail 今時今日的成功。
隨後，由於 Gmail 的創新及大方，令其他競爭者不得不轉變玩法，就好像 Yahoo 與微軟的 Hotmail 亦重新設計介面，在使用上更重視流暢度及操控方便性；不過這些「被點醒」的玩家似乎心有不甘，其中微軟的 outlook.com 於近日更擺明針對 Gmail 推出過檔工具。
大家將會於近期逐一收到有關功能的提示，讓你只需輕輕一按即可將 Gmail 挷定 Outlook.com，從而進一步把你的 Gmail 郵件、聯絡人資料等一次過複製到 outlook.com；同時於過檔的過程之中，outlook.com 亦會提供一個選項，就是讓你將所有 Gmail 郵件自動轉寄到 outlook.com，微軟就是以這種「手段」希望增加 outlook.com 的用戶人數。
其實突然要從 Gmail 轉到 outlook.com 是需要時間慢慢熟習的，要知道並不是你推出我便要用！其實不同的 Webmail 都有工具協助用戶從不同的知名 Webmail 之中將郵件轉到其他的知名 Webmail 平台，本身這功能並沒有問題，始終使用那一平台是用戶的自由，但為什麼微軟卻偏要在簡介頁面提及 Gmail 呢？目的十分明顯吧！就是希望向 Gmail 用戶推廣 outlook.com，希望 Gmail 用戶轉用其系統。
看到這些明搶客「手段」，筆者不得不出文怒批！首先研發 IT 服務重視創新，只要你夠創新，不跟風，還有最重要的一點就是「不吝嗇」！別待對手出現後才突然「大方起來」！只要服務供應商能想用戶所想，例如加大容量、重視用戶使用體驗，久而久之你的氣量、重視用戶的那顆「心」，自自然然會感染網民，又何需刻意提及對手名字「東搞搞、西找找」，想這樣多的小動作，還不及多按幾個數字，多加幾個零，提升容量來得直接吧！
SKY KWAN
資深 IT 傳媒人，曾於 PC3 Corporate、PC3、PCM 等多本 IT 雜誌從事編輯多年，現為 HKITBLOG 撰寫專欄及方案教學。SKY 一直醉心於 IT 方案的開發及研究，憑藉多年的業界經驗，對 IT 產業的發展往往有獨特見解；而他亦擁有資深的 Web Application 編程經驗，近年更與不同專家組成 IT Labs，致力專注於電腦黑客技術、電腦取證、電腦鑑證等工作；同時亦針對不同的方案進行深入的測試及分析，並為不同企業、學校提供專業的方案部署及採購 意見。
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