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微軟明搶 Gmail 用戶!狂推過檔工具有用嗎?

January 6th, 2014 No comments

Webmail 很多企業都在使用,尤其在中小企,很多時更會直接以免費的 Webmail 充當公司的 Email 使用;提到 Webmail,最多人使用的看來應該是 Gmail 了,想當年 Gmail 大大方方為用戶提供看不見盡頭的容量,簡潔流暢的介面,不跟風的創新﹐做就了 Gmail 今時今日的成功。

隨後,由於 Gmail 的創新及大方,令其他競爭者不得不轉變玩法,就好像 Yahoo微軟Hotmail 亦重新設計介面,在使用上更重視流暢度及操控方便性;不過這些「被點醒」的玩家似乎心有不甘,其中微軟的 outlook.com 於近日更擺明針對 Gmail 推出過檔工具。

大家將會於近期逐一收到有關功能的提示,讓你只需輕輕一按即可將 Gmail 挷定 Outlook.com,從而進一步把你的 Gmail 郵件、聯絡人資料等一次過複製到 outlook.com;同時於過檔的過程之中,outlook.com 亦會提供一個選項,就是讓你將所有 Gmail 郵件自動轉寄到 outlook.com,微軟就是以這種「手段」希望增加 outlook.com 的用戶人數。

其實突然要從 Gmail 轉到 outlook.com 是需要時間慢慢熟習的,要知道並不是你推出我便要用!其實不同的 Webmail 都有工具協助用戶從不同的知名 Webmail 之中將郵件轉到其他的知名 Webmail 平台,本身這功能並沒有問題,始終使用那一平台是用戶的自由,但為什麼微軟卻偏要在簡介頁面提及 Gmail 呢?目的十分明顯吧!就是希望向 Gmail 用戶推廣 outlook.com,希望 Gmail 用戶轉用其系統。

看到這些明搶客「手段」,筆者不得不出文怒批!首先研發 IT 服務重視創新,只要你夠創新,不跟風,還有最重要的一點就是「不吝嗇」!別待對手出現後才突然「大方起來」!只要服務供應商能想用戶所想,例如加大容量、重視用戶使用體驗,久而久之你的氣量、重視用戶的那顆「心」,自自然然會感染網民,又何需刻意提及對手名字「東搞搞、西找找」,想這樣多的小動作,還不及多按幾個數字,多加幾個零,提升容量來得直接吧!

SKY KWAN
資深 IT 傳媒人,曾於 PC3 Corporate、PC3、PCM 等多本 IT 雜誌從事編輯多年,現為 HKITBLOG 撰寫專欄及方案教學。SKY 一直醉心於 IT 方案的開發及研究,憑藉多年的業界經驗,對 IT 產業的發展往往有獨特見解;而他亦擁有資深的 Web Application 編程經驗,近年更與不同專家組成 IT Labs,致力專注於電腦黑客技術、電腦取證、電腦鑑證等工作;同時亦針對不同的方案進行深入的測試及分析,並為不同企業、學校提供專業的方案部署及採購 意見。

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