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調查顯示：科技投資為快速增長國家的 Grow Getter

在一些新興經濟體系中的企業，很多時都會出現業務增長超越海外競爭對手的情況，而當中部份的原因是因為她們積極發展科技。

近日一份來自 Epicor 的研究便顯示，墨西哥、中國及印度的企業正加強發展科技推動增長。大約四分三的中國和印度企業(分別為 74% 及 73%)，以及 63% 的墨西哥企業認為，投資 IT 十分重要，相對於全球的數字僅為 54%。

整體來說，研究數據表明，許多來自成熟經濟體系的企業正面對被新興市場「Grow Getter」企業超越的風險。原因在於這些「Grow Getter」企業在科技發展上更積極的投資以加快本身的增長。

「Grow Getter」善用宏觀經濟條件，例如低成本的勞動力和健康 GDP；他們利用科技迅速開拓這些新市場，無需大幅投資在勞動力成本上，並且有具彈性的生產流程快速迎合消費者的需求。

以地域覆蓋和海外銷售計算來看，墨西哥、印度和中國的企業最有機會錄得業務增長。當中又以印度為首，75% 印度企業錄得海外業務增長 (墨西哥及中國同為 63%)。相比起美國，59% 企業表示海外業務並無錄得增長或出現負增長 (47% 的英國企業出現同樣情況)。

同時，在過去 12 個月，超過四分三的印度和墨西哥企業 (分別為 82% 及 76%) 表示有計劃增加產品種類，相比起全球的數字為 61%。而香港和新加坡的情況更嚴峻，只有 45% – 46% 企業表示產品系列的數量有所增長，是最低的比率。

在利潤增長方面，印度再次領先，當地有 80% 企業表示營業額有所增長，而新加坡則只有 34% 企業錄得增長。

雖然全球的銷售和營業額普遍有所增加(過去 12 個月內，65% 企業的銷售和營業額上升)，但只有一半企業(48%)是透過增加勞動力來提升生產力。

隨著科技發展，溝通變得更方便，企業有更多機會快速發展新市場。然而，研究顯示，高增長的企業往往是唯一能在海外大幅擴張的企業。受訪企業當中，65% 企業經歷極高的增長率的同時其海外業務也出現大幅度的增長 (整體平均為 14%)。

其實，全球的企業領袖可以借鑑新興市場，如印度及墨西哥「Grow Getter」的經驗。這些「Grow Getter」企業投資於科技以增強員工生產力、提升效率、提升靈活度及利潤。他們使用科技快速迎合隨時改變的需求，使他們可以打入新市場，同時建立可靈活調整產品系列的流程來滿足消費者的需求。

這次的研究由 Morar Consulting 代表 Epicor 進行，訪問了全球 12 個國家，2,450 位企業決策人和員工有關他們在過去 12 個月的增長表現。

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作者：SolarWinds 極客達人 Leon Adato

2016 年即將完結，這麼快又一年。當我們回望過去這一年，確實有感時間飛快流逝，尤其科技行業極速的轉變，更讓我們覺得年月過去，時間過得越來越快，2016 年也不例外。2016 年對 IT 專業人員和終端用戶而言是極具挑戰的一年，原因包括主要安全漏洞、對 STEM(科學、科技、工程及數學)技能日益增長的需求、混合型 IT 持續主導市場地位，以及不斷增加的自動化系統。

考慮到以上種種，IT 專業人員現將完成籌劃他們未來一年的策略，並展望將來。每一年也難於預測將會發生的事情，所以 IT 專業人員現正為未來押下賭注，我們對 2017 年得出以下五大預測，確保能助 IT 專業人員一擊即中。

1. 超越「軟件即服務」：「功能即服務」速度更快一步

2017 年將看到雲端計算的一個新里程：功能即服務 (FaaS)。此全新雲端計算類別可讓客戶開發、執行並管理各種應用程式功能，不必再煩惱構建及監控後端基礎架構的問題。同時，亦允許 IT 專業人員在沒有當前障礙物的情況下，開發程式以進行特定任務。雲端計算新一章的興起標誌著雲端市場的成熟發展，已從最基本基礎架構即服務(infrastructure as a service)，發展至平台即服務(PaaS)、軟件即服務(SaaS)、功能即服務(FaaS)。

我們預測於 2017 年，FaaS 等更多專業服務將不斷涌現，在達到效率目標的同時，並提供更好體驗及優化的定價結構。 能夠代替 IT 專業人員執行幾乎所有類型的應用程式或功能，而又無需管理基礎架構。

2. 區塊鏈，用還是不用？

區塊鏈這點對點賬戶技術從比特幣開始已經在金融機構存在多年，但在 2016 年，該技術才擴展超越金融業範疇。當公司發現難以處理數據管理和安全時，區塊鏈提供了看似完美的解決方案，例如，供應鏈用戶例子目前正在測試和實施，以確保與這些過程相關訊息的安全和完整性。

在 2016 年，眾多公司尤其是金融公司及組織開始在實驗室環境測試區塊鏈，但鮮有公司在實際中使用。 障礙之一是需達成尚未取得一致意見的公共通訊協定。另一障礙當然來自缺少經已證實的安全實踐，尤其是在金融組織中使用。 我們預測在 2017 年區塊鏈將廣泛流行起來，業界將對此技術及其功能開展更多研究，儘管區塊鏈不太可能有任何能輕易執行的有效新功能。 然而，對於要找出如何利用數據分類技術來解決其數據管理問題的公司，2018 年必將充滿驚喜。

3. 加配留神「全新」保安專家

數據洩漏再不是新事，而這個問題在 2017 年將會再次成為頭條。在過去一年，我們看到很多數據洩漏的事件。早前 Yahoo! 公佈公司於 2014 年成為有史以來最大數據入侵案的受害者，被攻擊者盜取近 5 億個人使用者的帳戶數據，這個趨勢看似不會遏止。我們預測，於 2017 年，數據入侵規模及可視性均將大幅上升，尤其是針對大型企業。同時，企業將在潛在數據損失的影響與僱佣安全專家的費用之間權衡輕重。在大多數的情況下，2017 年的企業將選擇計算能夠「承受的損失」的風險，而不是斥資全面防止數據損失。然而，在勒索軟件攻擊的情況下，即使在收到「贖金」付款後，幾乎不可能保證黑客不會洩漏被盜數據。最後，公司及 IT 專業人士必須了解攻擊者利用自動化的能力而增強的技能，自動化網絡攻擊的速度和容易使用的程度是前無古人的，最終致使數據洩漏在 2017 更為常見。

4. 轉變 IT 角色

作為傳統、孤立的 IT 角色，包括網絡管理員、存儲管理員、系統管理員、數據庫管理員等等繼續承擔新的職責，例如在混合環境中與雲端服務供應商合作，實施容器和微服務等新技術，作為企業領導的 IT 聯絡員，2017 年標誌著教育和認證時代的回歸。

快速學習全新的 IT 概念和技能的能力將比任何一種技術的專家更重要。雖然管理基礎架構和應用程序不同部分而被孤立出來的專家在傳統 IT 部門中發揮重要作用，但現代數據中心卻比以往任何時候都更加互聯。因此，若 IT 專業人員只要知道一點點蛛絲馬跡，便能對應用程序有一個整體的了解，並能對新技術作出快速、明智的決定，將在 2017 年及以後有驕人成就。

5. 混合型 IT：不僅是理念，更能付諸實施

毫無疑問，混合型 IT 是當今大多數組織在可預見的未來將會實踐的東西。不僅如此，技術中心本身也變得越來越混合。IT 專業人員必須開始考慮混合型環境中的管理。但實際上如何操作？

在 2017 年，IT 和業務領袖將在實施混合型 IT 時決定具體的解決方案。例如，他們可以選擇在託管身份管理解決方案(聯合身份驗証服務；Active Directory Federated Services)時使用 Office 365 和 Skype for Business。另一邊廂，雲端已經獲證明是虛擬桌面基礎架構(VDI)的最佳平台，為組織提供所需的靈活性和彈性，以批量配置和取消配置虛擬桌面。通過將此工作負載遷移到雲端，組織可以減輕 IT 專業人員直接管理基礎架構的需要，並重新調整其他內部項目部署的工作。

在接下來的幾年中，IT 部門必須履行其日益增長的責任，作為業務管理的技術聯絡人，需要通過保持時刻跟貼最新情況並在雲端中作出明智的決策，那管是決定在不久的將來不做任何事情，因為並不需要立即的改變。關鍵是構建一個混合型 IT 路線圖，以每個工作負載和應用程序為基礎，整合雲端應用，從而實現更靈活、可用、可擴展和高效的數據中心。

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         隨著全球互聯網用戶總量不斷增加，垃圾郵件的數量也與日俱增。 在這高度網路化的商業環境中，電子郵件是企業處理業務不可或缺的溝通管道之一，那垃圾郵件對企業的威脅也隨之而來，令員工的生產效率大為下降、使公司流失或洩露重要的商業和機密資訊，更甚的會造成公司嚴重的經濟損失。 

        現今垃圾郵件「污染」網路世界的覆蓋面愈趨廣闊。正當市場還正在埋怨來自亞洲及東歐地區的垃圾郵件增長迅速之際，資訊安全方案商Symantec在二零一零年八月份的MessageLabs網絡安全報告中表示，英國現已成為全球第四大垃圾郵件發放源頭，其數量僅次於美國。類似的增長趨勢也出現於德國、法國及意大利等地方。顯然，垃圾郵件正充斥著整個互聯網世界。
 

       垃圾郵件發送者詭計多端，手法更層出不窮。最新的MessageLabs網絡安全報告顯示，現時全球的垃圾電郵透過殭屍網絡 (Botnet) 輸出的比例已上升至95%。另外， Symantec Hosted Services一篇新網誌中指出，為了更易引起用戶的注意力，犯罪份子加入人性化的元素作掩飾，仿效合法市場推廣活動中的常用技巧，特意在郵件中加入接收者的姓名或其他個人資料，利用人的善良及對較熟悉事物的信任來進行攻擊，欺騙普羅用戶，教人防不勝防。    

      電子郵件無疑是企業非常重要的通訊工具之一。與此同時，電子郵件的安全問題也越來越讓企業憂慮重重。企業必須保持警惕，而員工更須加倍留神，更完善的策略，是在企業郵箱中加入垃圾電郵控制平台功能。聯通國際為客戶採用最高安全策略─四重安全保障，確保客戶郵箱安全、穩定，在這些威脅入侵企業前就將其消滅。企業不必再被排山倒海的垃圾郵件而所困擾，也可將更多的時間和精力投放於企業的重心業務上。
 

       科技為企業帶來的影響好壞參半，如何將其負面影響減至最低也是一種學問。我們應選擇一間適合自己企業的網絡公司，為其導入相關的電郵資訊控制服務，以維持正常運作。