CommuniLink 聯通國際網絡

無論技術、原材料和計算能力在近年取得了巨大發展，但人本身卻不會發生太大變化。因此，新技術仍要應對同樣的問題：讓人與設備能實現和諧互動。過去幾年內，觸控式屏幕技術發展迅速，設備製造商正在努力填補使用者和技術之間的差距，所採用的方式在幾年前都是無法想像的。觸控技術雖仍是使用者操控設備最有效的方式，但此文將展示觸控行業的五大新趨勢，它們不僅會增強現有觸控體驗，還會改變人機互動的方式。

觸感

其中一個觸控屏技術的發展趨勢，就是它似乎將不會有任何觸感表面。雖然觸控式屏幕理所當然是實施設備控制系統最高效率的方式，但現今智能電話、平板電腦和汽車等設備卻缺乏強烈的觸覺回饋。除了降低輸入性能和精確度之外，缺乏觸覺還具有潛在危險性，因為使用者需要將所有視覺注意力都集中在操控設備上。

Immersion、Senseg和 Artificial Muscle 等公司一直致力發展比較傳統的觸覺技術，通過振動甚至電驅動為平坦觸控式螢幕提供觸感。這些技術有助於產生虛擬的觸感。值得注意的是，Tactus 開創的一種新技術採用了最新的機電一體化技術，提供可配置的真實觸感。Tactus 使用微流體技術，力求以最佳方式搭配所有元件，他們開發一種觸控式屏幕蓋板，當鍵盤顯示在螢幕上時，物理屏幕上的按鈕隨即啟用。當鍵盤關閉時，蓋板又會恢復為標準的平板電腦或智能電話平面。雖然現在每個按鍵的位置都是固定的，但用家可以設想，隨著此技術發展，觸覺按鍵的細緻度可以增加，每個按鈕可以有其單獨定址，產生一系列可動態定址的觸覺按鍵。

眼球追蹤

有了尺寸更大的高清顯示屏，加上向多屏幕環境發展的趨勢，在大型屏幕上使用滑鼠或觸控板等傳統輸入裝置進行導航和控制，效率通常較低。而觸控式屏幕雖提供了一種大屏幕導航解決方案，但是無法像滑鼠/筆記本電腦觸控板的游標那樣進行一些精確定位控制。

眼球追蹤技術，簡而言之，就是實現「所見即所得」(What you see is what you get) 的技術。也就是說，使用者的眼睛通常會直接注視他們感興趣的內容。因此，實施 Tobii Gaze 等系統可以實現游標的「飛速」跳轉，將游標從一個顯示屏跳轉到使用者在另一個顯示屏上打開的新視窗。同樣，Umoove也正在開發用於手機的眼球追蹤軟體。該軟體將優化和改進基於前置攝像頭的導航控制，並已在三星 Galaxy S4 和 LG Optimus G Pro 得以採用。

「自然手勢」

與其他很多新技術相同,自然手勢最初也是通過遊戲進入消費市場。但是,自然手勢識別仍然是通過更高品質的攝像頭和增強的處理能力才得以進入主流。除此之外，熱衷使用 Kinect 硬體的群體不斷發展壯大,將其用於很多有趣的應用，在不久的將來，更多公司有望在這一領域進行創新。

傳感融合

雖然傳感融合實際上並非一種新技術，但它是「整體大於各部分之和」的另一個例證。設備配備了多個傳感系統:觸摸感應器、加速度計、陀螺儀、方位感應器，當然還有攝像機。傳感融合技術通過整合來自多個感應器的環境資訊,為使用者介面提供更高逼真感。Synaptics長期致力於研究此項技術，另外還有Invensense等更多公司也在持續優化各種動作感應器的集成,以實現新的應用和功能。

超便攜—可穿戴計算

最後一個持續驅動創新的技術領域是可穿戴計算。谷歌眼鏡當前吸引了所有人的關注。該眼鏡利用平視顯示幕技術，在使用者的現有視場中疊加一個顯示幕，從而為可穿戴設備提供了進一步增強現實的機會。雖然該眼鏡尚且處於測試早期階段，但開發人員為其創造的在現實世界中進行交互的全新方式非常值得關注。

同樣倍受關注的還有手錶類設備。這些手錶,例如Pebble和Motorola MOTOACTV甚至傳說中的 iWatch，都必須與使用者的行動電話配合使用，但可以實現對很多常用功能的快速訪問，例如接收文本資訊和欣賞音樂。此處，手錶的外形及其配備的各種感應器(例如心率監視儀或自行車功率計)提供了一個理想的平臺，用以整合在體育運動過程中收集的健康資料，這一趨勢在 FitBit或Nike Fuelband 中已初見端倪。

隨著所有這些技術日臻成熟，使用者與設備進行交互的方式自然開始發生日新月異的變化。僅通過滑鼠或 QWERTY 鍵盤進行使用者交互的時代已經過去。隨著這些技術的繼續演進,未來的消費型電子設備將會徹底改頭換面。Synaptics熱切地渴望未來的產品創新,同時也將説明引領技術發展趨勢。

作者：Andrew Hsu 博士，Synaptics技術策略師

Andrew Hsu 為 Synaptics 現任技術策略師及概念驗證部門主管。在 Synaptics 工作超過 15 年期間，曾於設計部協助生產全球第一個單一晶片觸控驅動器及帶領 Synaptics 進軍手機市場。他亦負責研發 Synaptics ClearPad 觸控技術，成就首部觸控驅動螢幕手機 LG Prada，大力推廣 ClearPad 於手機市場的應用。Andrew 擁有賓夕法尼亞大學的神經生物學博士學位及電腦及資訊科技碩士學位，以及加州理工學院的電子工程學士學位。

以上資訊由www.hkitblog.com提供

到現時為止，光纖通道技術仍能夠提供到最高的可靠性、延展性和網絡性能，因此仍然是數據中心用作支援高度虛擬化環境、雲架構與新興快閃儲存 (flash-based storage) 的理想選擇；既然光纖通道技術擁有這麼多優勢，難怪 SAN 這種分享式儲存架構在數據中心之內可以說是愈來愈受歡迎。

透過 SAN 儲存架構的協助下，各系統可共用相同空間，從而節省了大量成本及增加了整體的靈活性；另外由於 SAN 採用了光纖作傳輸媒介，這自然能提升其效能及大幅降低樽頸問題，令儲存架構不再輕易成為樽頸來源，看來 SAN 儲存架構應能成為未來儲存架構的新寵。

雖然 SAN 擁有很多優勢，但曾經使用過 SAN 儲存架構的人肯定會發現其中兩大缺點。第一是價格真是十分高昂（當然並非指基於 iSCSI 的 SAN 方案，而是指傳統的方案），第二就是在部署及使用過程中擁有說不盡、講不出的複雜性。不過要解決上述兩大問題，並非沒可能的。前者相信只需一定時間，待技術更成熟後自然會有下調空間，後者則可通過不同的管理方案盡可能將複雜的管理變得較為簡單。

其中近日 Brocade 便推出了一種名為 Brocade Fabric Vision 的技術，假如你本身使用 Brocade 的方案，此技術或許能助你一臂之力。它主要針對儲存區域網絡 (SAN) 的管理工作而設，透過方案大家可「「較為輕易」」地進行 Monitoring and Alerting Policy Suite (MAPS) 及 Flow Vision 動作，從而簡化 SAN 管理並降低營運成本。

被問到當中簡化 SAN 的秘訣時，Brocade 指她們提供的 Fabric Vision 技術是一套協助 IT 部門加速 SAN 部署、妥善運用資源與降低營運成本的軟、硬件方案。透過 Fabric Vision 技術，管理人員便可憑藉不同的工具及自動化功能簡化 SAN 的日常管理、促進生產力，以及實現 SAN 基建主動管理，從而確保 SAN 能夠帶來最大的可用性與效益。

藉 MAPS 主動掌握 SAN 狀態與效能

MAPS 是一種以政策為基礎的監控及預警方案，其作用在於能主動監察 SAN 基建的狀態與效能，確保應用正常運作、隨時可用。MAPS 內建數百種經 Brocade SAN 專家審核的臨界規則和指令（官方數字），使 IT 人員在制定及實施主動監控與預警方案時毋須進行繁複的人工操作，也不用作出任何猜測。

企業可將 MAPS 政策配置於 SAN fabric 或多重 fabric，以進一步降低營運成本。此外，MAPS 也可透過單一對話框(dialog box)，同一時間為不同 fabric 的指定埠設立特別規則。綜合儀表板可顯示每台交換機的狀態報告，更會把違反政策狀況的資訊詳列出來，有助管理人員找出將會發生的問題，可以說是稍為及早辨識出交換機或 fabric 的未來動態及行為。

Flow Vision 是甚麼？

Flow Vision 是一個內置的工具，主要能協助管理人員在不中斷服務的情況下辨識、監控和分析特定應用與數據流，以保持網絡發揮高效能、避免網絡擠塞，並優化資源。Flow Vision 為整個 fabric 的流量提供一定的能見度和狀態分析，而且亦能做到在不用中斷應用運作的情況下即可自動偵測、監控效能、以及收集特定流量的相關統計資訊，確保達到最高的應用效能和資源優化。

當 Flow Vision 配合 MAPS 及 Brocade Network Advisor 運作，就會實現主動應用管理；而 MAPS、Flow Vision 和 Brocade Network Advisor 三者聯合組成可涵蓋整個 fabric 的臨界監控與預警方案，實現主動管理以改善可用性，且簡化 SAN 管理和降低營運成本。

以上資訊由www.hkitblog.com提供

「環保」一詞相信常常出現在大家的腦海中，然而在商業環境下講環保，企業往往需付出額外的投資才可；雖然前期投資會較多，但長遠來說所節省到的支出卻不可少看呢！其中一個範疇就是將傳統的文件數碼化，數碼化後的文件能更易於管理外，亦直接節省了大量存放位置及耗才成本，例如打印時的油墨、紙張等等。

要將文件數碼化﹐企業便需要聘請額外的人手將傳統的紙張文件一一掃描到系統之中，同時亦需要因應文件的內容而進行相對應的 Tag，這樣才便於日後進行搜尋工作。假如大家想節省聘請人手進行有關工作，其實亦可透過坊間的一些方案協助下達成全面文件數碼化的目標。

就好像近日由九倉推出的文件管理系統 Doc:brary 便是一個類似的方案。此方案能讓企業透過網絡連接系統隨時隨地管理文件。嚴格來說，Doc:brary 是一套網上文件管理系統，透過系統用戶可更有效解決傳統文件管理難題；同時系統亦全面支援英文、繁體中文及簡體中文的使用者介面，能將一系列的文件檔案電子化並集中處理，使企業能安全又快速地搜索及存取所需檔案。

對於不同規模的企業，可因應需要選擇以下兩種方案組合：

1. 「Doc:brary 及伺服器組合」包括文件管理系統必備的硬件及軟件，最切合希望實現數碼化辦公室，但卻欠缺有效文件管理系統的企業。

2. 「Doc:brary 掃描及儲存組合」專門為需要處理大量紙張文件的企業而設，能將文件數碼化並提供額外儲存空間。這個組合包括一套 Doc:brary、一部掃描器連文字識別軟件以及一部網絡儲存伺服器，能達成精簡程序及文件儲存的目的。

以上資訊由www.hkitblog.com提供

MDM（Mobile Device Management）方案對於中小企來說，至少在可見的將來仍然是管理智能手機的最佳之選，事關中小企未必擁有充足的資金投資於像 Citrix 等等的虛擬化方案，所以 MDM 方案仍有其生存空間，至於是否未必主流的管理方式，則很難說；傳統的 MDM 方案很多時都是按機器量收費，亦即是說假如員工同時擁有幾部智能手機，而公司又希望能有效管理員工的所有智能手機的話，公司便需要向員工的每一台機器獨立支付費用才可，對企業來說絕對是一大負擔，而且欠缺靈活性。

早前曾進行過詳細教學的 MDM 方案 – Soti 便率先考慮到有關問題，而且亦推出了所謂的 User-Based Licensing 付費模式，有關模式已正式在新版的 MobiControl 11 之中落實，這種收費模式相信能節省企業的開支。

支援更多品牌的流動裝置

筆者測試過多套 MDM 方案，由 MobileIron、Zenprise 到 Soti 等，老實說 Soti 的確是暫時筆者心中認為最為好用的一套，而新版本之中亦強化了原有的功能，包括支援更多新式品牌的流動裝置/系統，例如是 Samsung KNOX、iOS 7、Amazon Kindle Fire HDX、Windows Phone 8.1、Windows Handheld Embedded 等等。而與以往一樣，用戶只需使用單一平台便可一次管理所有的系統，令針對流動裝置的管理更有效率。

User-Based Licensing

傳統的 MDM 方案很多時都會按機器量計算收費，亦即是說當一名員工擁有十台流動裝置﹐而企業亦希望對這些設備落實 BYOD 政策時，傳統的 MDM 方案往往便需要用戶逐台機器支付費用；但隨著流動裝置愈來愈便宜，現時大部份香港員工均擁有多台流動裝置，然而員工很多時並非同時使用多台流動裝置，可能只在同一時間使用兩台、三台；面對這情況，假如以傳統的計費模式收費的話，便會出現浪費；而今次介紹的 Soti MobiControl 11 便正式引入所謂的 User-Based Licensing，此功能將以一個總數量計算收費，亦即是說企業只需購買一定數量的 License 後，例如 20 個 License，只要整家公司的員工同時不多於 20 台流動裝置使用方案即可符合規定，亦即是說整家公司的員工可隨時增加、減少同時使用的流動裝置數量，只要整家公司的流動裝置使用量不多於公司所購買的 License 數量上限便可，計費上自然更靈活。

每名員工至少省去 HKD 1600

根據 Gartner 的預測指出，直至 2016 年，每家企業將要為每名員工每年支付 300 美元以用於部署 BYOD 方案，不過今次的計費方式之下，根據官方指出每名員工的投資金額每年不到 100 美元，假如官方數據沒有跨張失實的話，的確為企業節省一定的支出。

OL 也可替 IT 人分擔工作

傳統的 MDM 方案於管理上均依賴 IT 人員，不過今次介紹的方案便加入了名為 MYOD (Manage Your Own Device) Self-Service Portal，此工具容許員工在 BYOD 政策下有限度對自己的流動裝置進行管理工作。舉個例子，當員工的流動裝置遺失後，員工可透過工具直接自己遙距刪除流動裝置內的資料、鎖定流動裝置、偵測流動裝置所在位置等等，這些以往只能由 IT 部門處理的工作，透過此平台員工便可輕易地「自己搞掂」，長遠對提高 IT 部門的生產力有一定幫助。

內部分區存取管理

一直以來，已有一些 NAC 方案能夠做到因應企業內部的不同環境而對不同流動裝置進行不同程度的限制存取工作。而今次介紹的新版本 MDM 方案亦可做到此功能。透過方案管理員將可直接於不同位置設定存取權限，例如普通的員工當進入管理層的樓層時，所有網絡存取均會即時有所限制。不過與傳統方案對比之下，其不同之處在於當設備被限制存取網絡時，員工仍可正常地於流動裝置內存取個人應用及資料，並不會像以往一樣一次過鎖定機器。

應用自動安裝、員工無需動手

最後一個 Soti 方案一直都提供到的功能便是應用安裝功能。傳統上很多 MDM 方案均提供類似功能，不過做法往往是 IT 管理人員會向員工發送允許安裝的應用，接著員工便需動手進行安裝，這樣做的話將出現一個問題，就是員工有權選擇不安裝有關應用；但今次更新版本之中，管理員將可一次過集中推送應用並自動替員工完成應用的安裝工作，這樣一來可減少員工自行安裝應用的時間，同時亦可強制員工安裝公司要求的應用。

上述介紹的功能會因系統的權限而有所分別，例如 iOS 與 Android 上的功能可能會有很大分別，這點大家要注意啦！說到底，筆者一直都認為虛擬化才是 BYOD 未來發展趨勢，只是礙於成本因素，現時中小企難以應用虛擬化的 BYOD 方案，但未來隨著更多競爭對手出現，價格必定有下調空間，這時候傳統的 MDM 相信非轉型不可。

以上資訊由www.hkitblog.com提供

一直以來在管理 Log（活動日誌）資料時，我們可能只是單單的針對 Log 進行備份工作，又或者透過不同的系統以增加搜尋時的效率，從而讓處理不同工作時更輕鬆。其實類似的分析方案市場上愈來愈多，較知名的有 EMC、Verint、Hadoop 等等，而早前我們曾經介紹過的 Splunk 亦是其中之一。

Splunk 可以說得上是管理 Log 的一個絕佳工具，其開發之初明顯傾向系統的 Log 而設，到近期推出的新版本亦進一步加強分析功能，雖說它是一套針對 Log 的分析工具，但細心的讀者不難發現系統的 Log 絕對能反映出用戶心聲及消費者的意向，所以將 Splunk 定為大數據相關方案在現時來說比較合適。

近日 Splunk 的新版本 Enterprise 6 亦進一步加強其分析能力，而根據官方數字指出，現時 Splunk 提供的速度已比 Splunk 上一個版本快千倍（官方數據，未經證實）；除了於分析功能上更有效率之外，Splunk Enterprise 6 亦推出三項新功能。

樞紐分析 (Pivot)

首先是樞紐分析功能，此功能主要希望讓 IT 管理員能更輕易地將分析工具下放予不具技術背景的企業用戶與分析師使用，因此新版本之中便具備了簡易的拖曳介面，讓用戶更輕易掌握分析能力，便於運用、挖掘與視覺化資料；其中包括可點擊與拖曳至內建視覺化工具，不需學習程式語言，亦可迅速製作進階搜尋功能與報告。

至於那些看似毫無意義的 Log，用戶亦可透過方案的資料分析模型，從而為機器資料賦予實質意義，最終令用戶能更深入瞭解資料內的關係，讓資料為更多用戶發揮更多用途。

簡化管理功能

至於在管理功能方面，Splunk Enterprise 6 亦從新設計整體的介面及使用流程，例如以更簡易、直覺的操作方式提升用戶產能，讓用戶能輕鬆建置個人化首頁，立即取用所需資料、應用程式與內容；另外方案亦進一步優化其搜尋體驗，最明顯的便是能結合了搜尋與報告，協助用戶製作豐富與活潑的報告，並更快製作視覺化圖表與自訂搜尋。

最後，Splunk Enterprise 6 亦新增了一系列功能，包括：

– 簡化後的 Cluster Management 能監控高可用度、自動化搜尋工作量、易於建置應用程式，可依據不同任務管理 Splunk 軟體建置模式，集中式操作面板讓管理員所需資訊一目瞭然。 – Forwarder Management 簡單結構支援大規模資料，並以視覺化管理各區域大量轉寄清單。 – 改良後的 Dashboard Editing 協助用戶編輯互動式操作面板與工作流程，不需編寫複雜程式碼，點擊一次即可進入 Splunk 網絡架構開發作業。 – 整合網絡架構(Integrated Web Framework)協助程式設計師使用 JavaScript 及 Django 等標準網絡技術，迅速開發 Splunk 應用程式、自製操作版面、新增進階功能。

以上資訊由www.hkitblog.com提供