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雲端化考你記憶力?初探自攜身份(BYOID)重要性

August 6th, 2014 No comments

BYOD 大家聽得多,但 BYOID 呢?可能大家這刻才第一次聽到。「自攜身份」(BYOID – Bring Your Own Identity)是一種能簡化網站/應用建立新帳戶的程序,例如大家用戶/聽過的 FacebookGoogle+、OpenID、OpenID Connect、XACML 又或者 SAML 等,而這些能將多個帳戶作綜合登入的過程我們暫可稱之為 BYOID。

為什麼 BYOID?

隨著不同產品均雲端化,這亦代表了用戶需同時擁有多個登入帳戶;不過由於不同系統對帳戶的登入設定均大不同,例如部份只容許以 Email 作登入名稱,部份則需要輸入帳戶 ID,對於用戶來說要清楚記下十數組這些登入資訊,其實都頗為不便;而通過 BYOID 概念,用戶只需一個登入帳戶便可登入不同的雲端服務,大大簡化傳統登入方式所帶來的麻煩;而這在雲端化趨勢下,亦定必會成為未來的一種全新登入模式。

BYOID 主要能簡化存取過程,例如最明顯的就是可簡化在每個網站建立新賬戶的程序,從而大大降低用戶因抗拒註冊的冗贅過程而放棄購物。

根據一份由 Ponemon 研究所與 CA Technologies 發佈的「The Identity Imperative for the Open Enterprise 2014」報告便顯示,商業及 IT 部門均認識到「自攜身份」(BYOID – Bring Your Own Identity)的價值。即使用社交網絡或數碼身份登入應用程式。受訪者亦同意,要更廣泛採用 BYOID,就要加強安全性。

當前情況

使用社交網絡身份部署 BYOID 剛剛起步,但市場興趣濃厚,尤其是流動及網絡客戶群。市場對 BYOID 及使用 Facebook、LinkedIn 或雅虎等社交身份興致勃勃,全球有 50% 的 IT 用戶及 63% 的商業用戶表示有興趣採用,而在亞太及日本地區,感興趣的商業用戶則高達 67%。透過網絡及流動設備處理業務的客戶,被認為是使用數碼身份的首要目標用戶群,高於新員工、僱員、承判商及退休人員等其他人群。

網絡身份有價?!

如今,身份被視作一項對增長有貢獻的資產和安全组成部分。IT 和商業用戶均贊成在其機構內部採用 BYOID 的一個重要原因,是為了實現更堅穩的身份認證以及提高用戶身份的可信度,(分別達到 69% 和 65%),尤其是在亞太及日本地區,有 79% 的商業用戶均認同此原因。但全球範圍內的商業用戶則認為,詳細了解用戶才是最大的好處(89%)。這表明市場對身份的看法正在轉變。身份如今不再簡單地被視作用於保護數據的元素,而是被視作一項具價值的資產,這項數據可提升邊際收益及留住顧客。

BYOID 保安問題「未解決」

其實 BYOID 例如現今的 Google+ 又或者是 Facebook Login、OpenID 等等,都已是 BYOID 的例子;然而將所有登入資料集中於單一帳戶登入,資安人員最為反對,事關電視,甚至是保安專家均教導我們不要於多個網上服務使用相同登入資訊,所以採用 BYOID,這群專家會十分反對(筆者倒想看看日後此技術流行後,這些專家會如何改口風~~)。姑勿論如何,保安往往是大家最關心的,而在報告之中,亦指出額外保安開發可擴大市場採用 BYOID。

大部分 IT 和商業用戶表示「身份驗證流程」有助提高 BYOID 的採納程度(分別為 72% 和 70%)。IT 和商業用戶均認為,安裝欺詐風險引擎,是三大提高 BYOID 採納程度的最重要措施之一。在亞太及日本地區,商業用戶認為簡化用戶註冊最有幫助(80%)。有趣的是,全球僅 27% 的商業用戶認為,身份提供者的正式認證十分重要或關鍵,而 59% 的 IT 用戶認為正式認證十分重要或關鍵。

對身份提供商的認識

調查對象偏愛的身份提供者,會隨使用情況及地區而有所差異。當被問及何種社交身份最讓機構感興趣時,IT 用戶將 Paypal 列為所有地區內的首選。商業用戶的回答則是 Amazon,擊敗 Paypal 和微軟。當調查對象被問及作為消費者更喜歡何種社群身份時,全球 IT 用戶和商業用戶心目中以谷歌(Google)佔先,但在亞太及日本地區,商業用戶則認為 Facebook 是首選。

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企業軟件現代化有助提升業務表現

July 21st, 2014 No comments

近日 CA Technologies 委託 Forrester 研究公司做的一項最新研究顯示,企業軟件現代化有助企業縮短產品週期、加快應市速度、降低維護成本、提升整體業務表現和營收狀況,從而增強企業的競爭優勢。企業領袖普遍認為,企業的成功取決於其技術基礎設施的即時運行能力以及對創新的戰略性規劃。但該研究顯示了無論開發的敏捷性與速度之間,抑或軟件現代化與業務利潤和增長之間,均有潛在的重要關聯。

由 Forrester 研究公司最近發表的《企業軟件現代化與業績》最新研究對 IT 決策者們進行了調查。軟件現代化能幫助企業確保其 IT 投資緊隨市場發展動態,及時回應不斷變化的業務需求與市場機會,從而贏得客戶、服務並留住他們。

調查的部分研究結果包括:

– 軟件現代化平均比率在 30% 到 36% 之間,低於預期。
– 軟件現代化與軟件最新版本追蹤使用(Software Currency)的概念不同。受訪者表示他們更著重採用軟件的最新版本或上一個版本,而對於軟件現代化程度的自我評估比重不如前者。
– 敏捷性隨著現代化程度的提升而顯著提高。軟件現代化比率較高的公司,其軟件擁有更短的產品週期與應用程式開發週期。
– 調查中增長較快的公司,其平均產品週期比增長較慢的公司短 35%。同樣,增長較快的公司,其 IT 應用程式開發週期也比增長較慢的公司短 29%。因此,產品週期、應用週期與公司收入有關,即週期越短,公司收入增長越快。
– 現代化減少維護預算達 20%。
– 現代化的 IT 管理系統會帶來極大的收益。

此外,該項新研究還提出三項幫助企業實現軟件現代化的關鍵建議:

1.    評估你的現代化水平:評估已安裝的企業軟件中,主導領域和業務流程的程式佔現代化的比率多少。
2.    評審資源分配:衡量一下你的預算以及人力資源是否用得其所,有效支援現代化軟件水平偏低的軟件。
3.    將敏捷性構建到已有系統中:盤點公司現場部署的資產,考慮應如何延長它們的使用壽命——如何借助移動化、改善數據使用和訪問能力以及提升其敏捷性,對自身軟件進行更新升級,使其與業務需求相匹配。

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