明年IT人運程如何趨吉避凶，有幾項科技本年開始升起值得繼續注目，企業加以利用將可運轉乾坤。EMC總結有四大重點科技於2014年為企業帶來轉變，分別為軟件定義、混合雲、儲存技術、數據湖泊。
軟件定義配合物聯網發展
Software Define 的概念是將所有實體的服務都可以以軟件虛擬化，可透過建立軟件定義數據中心來實現。軟件定義數據中心可於單一平台上收集、存取、管理及分析數據，從而提高管理效率和可操作性，亦同時支援和運行傳統企業應用程式。大部份軟件很可能會部署在智能電話、平板電腦，以至汽車、運動鞋等數十億個擁有獨特識別器、且能連接互聯網的日常物件上(IoT)，因此，儲存陣列、伺服器、網絡以至整個數據中心未來更將會被智能軟件統一管理，使用單一軟件操作促進簡易和高效率的用戶體驗，74%的本地受訪企業認同，軟件定義儲存等自動化解決方案是促進業務增長的首要關鍵。
藉混合雲提升生產力
去年，企業均加快採用混合雲模式，既享有私有雲的可信任性、控制性和可靠性，同時可享公共雲的簡易性、低成本及靈活性。混合雲的管理簡易、靈活並具成本效益，協助企業實現IT即服務（IT-as-a-service），提升競爭力。來年IT部門的職能改變，IT營運將集中由IT部門主理，而應用程式開發的責任將會分散至其他部門，以更貼近用戶需要，其他部門進一步了解科技對企業發展的重要性，促進業務創新。去年，不少企業增加在IT虛擬化方面的投資，而非IT職能部門所承擔的開支比例亦愈來愈高，預料這項趨勢於2015年將會持續，尤其是在有關應用程式開發、建立及擴展虛擬化平台諮詢服務等方面。
數據湖衝擊出現
透過第三平台技術，企業製造了大量數據，形成「數據湖泊」，從中提取出商業價值，這些數據大部份來自流動應用程式及社交媒體，企業開始意識到採用第三平台技術的可行性及效益，以簡化管理、提高效率、提升資訊系統安全性及應付法規要求等目的。
快閃記憶體儲存技術
銀行及金融機構對快閃記憶體儲存技術需求最大，令需求在本年倍數上升。其明顯優勢是極低遲緩、最高效能和最快速的儲存系統。企業已開始採用可進行線性擴充、功能全面、以及「Always-on」的同步數據服務。利用海量數據軟件實時捕捉客戶於流動網絡中的消費行為，企業較以往需要即時分析更多的非結構性周邊數據，令內存數據庫（In-memory Database）及快閃記憶體儲存的需求上升。未來市場可望推出機架級規模的快閃記憶體儲存，為應用程式提供高度I/O效能、速度以及更大的可擴充性。
雖然這些技術仍然是昂貴得只有大企業可負擔，但隨著技術繼續成熟，更多企業及不同行業都會受惠，改變現有IT 架構，很多管理層均預計到其價值有助處理日益增長的IT需要，來年將加快投資新項目。
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應用經濟影響企業發展步伐及競爭壓力，應用市場仍然未飽和，客戶應用及內部應用開發仍有很大空間，而背後為企業帶來的利潤增加更是挖不完的寶藏。
CA Technologies公佈一項針對亞太及日本地區 (APJ) 的研究，發現APJ受應用經濟影響最大。所有企業都認識到應用經濟的影響，當中過半受訪企業正在經歷這影響，但只有不到一半認為他們非常有效地應對這個問題。
強者越強定律
企業對開發應用的態度有明顯分野，主要原因是考慮保安問題(41%)和預算限制(36%)是最大障礙。報告就正正指出應用程式開發時間已成為企業業績分水嶺，應用經濟下的「領導者」能緊貼環境加快推出新應用，其行業競爭力及業務指標明顯優於「落伍者」，領導者新產品推出及服務業務是「落伍者」的兩倍以上，企業以流動性為發展策略，明顯令客戶更滿意。
應用經濟帶來的壓力令企業為加速推出應用程式，其中受訪企業未來五年平均增加18%的投入，內部自行開發更多軟件，又或是收購軟件公司，提升開發能力。在亞太和日本這個地區，個體之間的脈絡異常緊湊，應用程式正重新定義客戶互動，並引領業務增長計劃。
客戶應用程式是客戶與企業溝通的重要渠道，用戶已經習慣利用應用自動化取得所需產品及服務，過去一年，企業平均交付6款客戶應用程式，以開拓更多商機。DevOps的開發營運模式是未來加快新服務推出周期的重要方式，IT決策者應迅速行動搶先同業佔領這橋頭堡。
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物聯網近年成為熱話，然而物聯網本身的操作方法卻遠早於十年前已出現；當年第一代的智能傢居依賴特制操制器進行操作，其實已是一個活生生的物聯網應用例子。時至今日物聯網的應用範疇已更深入日常生活之中，即便是辦公室之內，亦不難發現物聯網的案例。
最常見但卻最常被忽略的便是辦公室之中的咖啡機；有些大型公司會通過安裝不同的感應器從而令其可遙距監測分佈於不同辦公室內的咖啡機資訊；而這種物聯網趨勢仍會持續上升。根據一份由 Gartner 公佈的研究報告顯示，2015 年連接式物件的使用量將達到 49 億部，較 2014 年上升 30%，預期至 2020 年達到 250 億部。
隨著數碼移動由力量連結 (Nexus of Forces，包括雲端、流動、社交及資訊) 策動，並因為 IoT 而大幅提升，威脅不少現有業務。企業並沒有選擇，只能奉行 IoT，就如他們實現資訊科技個人化一樣，所以物聯網的普及性將會有突破性的增長。
隨著消費者、企業、政府，醫院及許多其他機構找到新方法善用 IoT，這突如其來的擴展將推動 IoT 所帶來的經濟影響。Gartner 預計 IoT 將為 2015 年及 2020 年總服務消費各自帶來 695 億美元及 2,630 億美元。
消費應用將帶動連接式物件的數量，而企業將佔大部分收入。Gartner 預計 2015 年，29 億部連接式物件將應用於消費行業，並於 2020 年達超過 130 億部。汽車行業的 2015 年增長率最高，達 96%。
從各行各業來看，製造業，公共事業及交通運輸將會是 2015 年首三大垂直行業使用 IoT，它們將合共使用 736 萬部連接式物件。至 2020 年，排名將有所改變，公共事業位列第一，製造業成為第二，政府則排名第三，它們將合共安裝 17 億部 IoT 裝置。
IoT 所強調的是資訊安全、資訊科技安全、操作科技安全及實體經營安全之間前所未有的緊密關聯。現時，管理人員需要決定企業安全的未來，如誰人管治、管理及經營。Gartner 表示，至 2017 年底，超過 20% 的企業將設有數碼安全服務，專門保護使用 IoT 設備及服務的商業計劃。
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雲端架構師該
有些產品需要與特定的雲端軟件或軟體即服務配合，選擇那種技術支援是由企業架構人員進行判斷。專家表示，連接這些應用程式的最新、最好方式就是通過雲端連接器(Hybrid Cloud Connector)進行連接。連接器可以具有轉換和同步功能的服務一同處理。例如像IBM和Dell這種大型企業可以自我提供的連接器，但是對於這種少人知道的雲連接器也沒有折扣提供。專家組建議，在設置連接器之前，架構人員應該對連接器的使用方法進行詳細的評估。
Martijn Linssen是We Wire People的創始人，該公司是一家坐落于荷蘭烏德勒支的技術諮詢公司。Martijn Linssen認為遇到最艱難的問題是要遵循一系列標準。他說：“要得到較好的解決方法並不是一件容易的事。僅僅在一個星期內，你是無法做出任何事情的。”
多方向選擇
Linssen建議，先了解企業對整合連接方面有多大需求。例如，架構人員也需要將企業系統連接到雲端客戶管理或者其他雲端軟件上。
Dell的Boomi、Informatica Cloud和IBM的WebSphere Cast Iron Live都與雲端整合（CBI）有關。Stefan Ried是Forrester Research公司的一名首席分析師，他認為，即使雲端整合一定存在着複雜性，但是這些工具仍然可以提供一種簡單的環境。他說：“他們可以通過SAP系統中的客戶帳號來獲取客戶記錄。”然而對於一些企業來說，IaaS和CBI的能力並不足夠。
Ried認為，不僅僅需要這樣的方案，但也用需要用到更多平臺即服務（PaaS）的方法。例如，一個企業需要使用一種軟件追蹤巴西的債務記錄，同樣，也需要追蹤加拿大或者美國的債務情況。他說：“如果你想要查詢或者改變資料的話，那麼這些以PaaS為中心的技術工具將會是最佳的選擇。” Ried補充道，MuleSoft、Tibco、Cordsys以及其他幾個公司也都會提供PaaS業務邏輯功能。
新連接、新應用
Rebecca Wettemann是Nucleus Research公司的研發副總裁，這間公司是波士頓研發諮詢的機構。她說，另外一件需要考慮的事情是，隨著時間的變化，這種連接器是否仍可以放於企業用戶的手中。
她補充說：“以Salesforce.com為例，我選擇自己配置而非使用預設服務。我自問，GUI介面能交予業務分析師進行管理嗎？如果有人需要對該配置進行修改，每一次修改也不會耗費太多成本。”她認為，每次都需要根據業務的變化進行整合，但是，不能在編碼上耗費太多功夫。
選擇你最適合的產品
Wettemann建議要找一款是最實惠的連接器，並自行比較現有雲端運算連接機器，供應商是否可以提供適合的方案。她說：“從這一點來看，你應該需要找到一家可以實現80%能開箱即用程度的雲端供應商。”
Wettemann說，在考慮供應商的時候，要特別關注它的潛在能力及擴展性。因為架構人員可以有很多選擇空間，他們可以在家裡查看所負責的專案程度。
最後，如果希望可以快速實行以上目標，獲得投資回報（ROI）。Wettemann說：“應該在六個月內，就可以獲得投資回報。特別是雲端運算方面，你想獲得ROI，就要好好利用這金錢，也許你就會從項目中獲得樂觀的收益。”
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早前我們提到有關中國國內的網上消費情況，那香港呢？剛剛我們便收到了一份來自 Adobe 的報告，該報告名為 2014 Digital Index Online Shopping Forecast 指數預測。數據預計香港年度假期的網上銷售份額將接近至全年的 20%。隨著流動裝置的滲透度愈來愈高，以手機和平板電腦消費的份額在 2014 年已見穩步增長，有望佔香港總網購份額約 18%。
該預測基於過去六年於 4,500 個網上零售網站中超過一兆及在 2014 年十月份內約 200 億的到訪數字進行分析。
隨著智能手機日益普及，該報告顯示日本亞太地區以手機成交的網上銷售份額正接近 12%。在香港，流動銷售的預期份額約 18%，智能電話及平板電腦在當中分別佔約 8% 及 10%，略高於新加坡。以手機成交的網上銷售份額在 2014 年初較波動，自五月開始穩步上揚，而在九月份則顯著下降，但隨著節日的臨近，報告預期該網上銷售份額會從十一月開始上升。香港人逐漸習慣以手機購物，因為這節省了他們最珍而重之的時間。
2014 年 11 月 11 日是中國最大規模的網上購物日，報告預計當天的網上購物總值將會超過 155 億港元，大幅拋離日本等亞洲國家。日本於其最大規模網上購物日的消費預計於亞洲排行第二，總值約為 50 億港元。雖然中國人於平板電腦的購物總值比其他國家的排名較高，其個人消費總值卻為最低。
報告預計中國、泰國、俄羅斯及巴西於假期月份的網上銷售與去年同期相比增長 20%，成為增長速度最快的國家。報告亦預計即使於最大規模的網上購物日，香港的個人消費額為約 25 元港元，遠遠落後於其他亞太區國家如新加坡的 53 港元及日本的 39 港元。
最後，研究更發現簡便的流動支付工具如 PayPal 亦讓消費者於電話及平板電腦購物時有更大信心。不少消費者已注意到定位營銷手法，有更多的消費者認為於商舖中收到相關訊息能為購物帶來幫助。這或會為數碼營銷人員訂立來年策略時帶來啟示。
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