在近期的 OpenStack 大會上，我注意到一個主題 – 商業主義，這個主題經過三年的醞釀，終於在今年被提出來了。有幾十家供應商銷售 OpenStack 的附加服務。OpenStack 是一個為技術發展帶來極大好處的項目。某些傳統開源開發者可能對OpenStack 現在的規模有一些擔憂，但我卻發現廠商對項目的興趣開始上升；對這個項目而言，資金越多，資源就越多。這能幫助所有相關公司從雲端開放的前景中獲益。然而，供應商的快速增加可能導致市場混亂。前景轉為現實和需要實踐時，一間公司的 OpenStack 投資不一定能夠順利進行。
你阻不了的就是管理層的疑問：OpenStack 是一種容易部署的項目？還是本身存在設計缺陷，最終影響使用OpenStack 的用户及阻礙了 OpenStack 的發展？其實任何項目都可以在發展過程之中加以改善用戶體驗。我們應在宣傳中多著點力；至於如何才能以最佳方式遷移和管理 OpenStack 部署？而對於那些正打算採用OpenStack 雲端的 IT 總監，請你們謹慎行事，並在落實決定前多考慮以下幾點：
循序漸進，步步為營
我觀察到很多公司犯的最大錯誤是「貪心」。他們向 OpenStack 部署了各種 Workload 和流程，可能包括幾種陳舊的系統。他們擁有各種挑戰和細微差別的不同組件，而不僅僅是一項 OpenStack 部署。OpenStack 項目的其中一個主要目標是減少複雜性。但公司執行複雜的安裝時卻讓流程變得更加複雜。與之相反的是，公司需要在雲端中制定和實施簡單流程，最後更容易達致成功；向 OpenStack 中添加更多流程和 Workload，你很快便會發現用戶添加的流程越多，它就會變得越簡單。
逐步推廣
在 OpenStack 中循序漸進不僅出於技術原因，還出於政治和財務方面的考量。很多決策行為由各行各業進行，因此部署 OpenStack 項目會讓原本沒有機會交流的人走到一起。如果用戶的項目遇到了挫折或挑戰，它會在組織內找到許多伙伴。而有條理的 OpenStack 部署會逐個處理，並在每個行業為 IT 建立一個關鍵的接觸點。一個部門收到效益之後，部署也將會推廣到公司的其他領域，令 OpenStack 能於企業之中賡泛部署。
專家支持
公司為 OpenStack 項目設置安全保障之後，就開始享受開放源碼的好處，包括隨之而來的幫助和協助。例如在部署之後的數天、數周乃至數月內都會有人員提供幫助，保護投資效益，這當然不錯。很多供應商都是專家，能為公司提供必要的幫助，確保項目啟動後能夠順利運行；OpenStack 在靈活性、適應能力和成本方面的優勢顯著；而我亦相信只需通過幾個小步驟，任何組織都可以輕鬆享受到 OpenStack 帶來的好處。
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EMC Forum 在上星期完滿結束了，而在會議後有關方面即場訪問了 127 位來自不同行業的商界領袖及 IT 管理人員、技術架構師、數據科學家和儲存/基建部門主管，並就 IT 決策者在邁向雲端運算、流動網絡、社交媒體及海量數據等大趨勢的過程中，對於 IT 部門作為推動業務轉型的角色發表看法。
這些大趨勢帶來的影響，徹底改變了消費者和終端用戶的期望，他們對隨時隨地進行網上互動的需求日益增加，促使 IT 部門策略性的角色越來越顯著。一直以來，IT 部門在管理層眼中均是不能欠缺但卻可有可無，而這種心態往往令企業的 IT 發展落後，因而影響公司的業務發展。
不過上星期 EMC Forum 的調查便揭示，在香港，IT 部門已被視為推動業務增長及加強與客戶聯繫的策略性驅動者，這些趨勢構成的三大主要影響包括改善客戶體驗（39%）、精簡企業職能和提升效率（37%），以及管理關鍵任務業務營運（25%）。隨著更多企業邁向雲端，67% 受訪者認同結合公有和私有雲有助提升高靈活性和安全性。儘管如此，企業必需衝破障礙，方可盡享雲端的所有潛能。
IT 是業務驅動者
– 72% 本地受訪者認為，現時把 IT 視為策略性業務驅動因素的高級管理人員（CXOs）人數是歷來最高。
– 本地企業應用嶄新技術時首選的三大優先業務任務為：豐富用戶體驗（35%）、自動化程序（33%）及實現節流和尋求效率（31%）。
– 74% 受訪者認為軟件定義儲存等自動化程序對促進業務增長最為關鍵。
善用大趨勢（Mega Trends）的優勢
– 88% 本地受訪者期望流動網絡、社交媒體、雲端運算及海量數據等新一代技術能為企業創造競爭優勢。
– 本地受訪者指出，嶄新技術將對業務各主要的領域構成影響，包括：改善客戶體驗（39%），精簡企業職能和提升效率（37%），以及管理關鍵任務業務營運（25%）。
– 當商業運作逐步遷移到網上，67% 受訪者認為有需要採用結合公共和私有雲的混合雲服務，以提供更高靈活性和安全性。
IT 的未來
– 只有 66% 本地受訪者相信他們具備適當的技能和知識以成功完成優先業務任務。
– 82% 受訪者相信，要擁有足夠的技能以追上 IT 未來一至兩年的創新步伐將會是一項挑戰。
– 儘管 72% 企業視 IT 部門為業務驅動者，大部份企業（50%）卻認為投放於技術的支出並不屬於 IT 部門控制範圍之內，反映 IT 部門仍需要努力爭取決策者的信任。
– 77% 受訪者認為未來 IT 部門將會成為公司內部的服務供應商，提供平台即服務、公共雲和私有雲服務。
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不是賣廣告，但事實上有充足資金的企業均會考慮採用 Citrix 的方案以落實 BYOD 政策，而筆者對於 Citrix 的方案亦十分推崇，事關通過 Citrix 你將直接達到 BYOD 政策的最終目的 － 避免機密資料外洩。Citrix 主要通過存取由 Citrix 提供的虛擬環境讓用戶進行工作；由於管理員可限制用戶直接於遠端虛擬環境之中上／下載檔案，因此員工只需通過連到 Citrix 的環境內工作，一方面管理員可有效落實管控的目的，而對於用戶來說，亦不會失去了個人私隱的保護。
按此道理，其實通過 Citrix 用戶只需於支援 Citrix Container 軟件的環境之中，理論上便可採用到由 Citrix 提供的 BYOD 方案。這的確沒錯，因此較早前，Citrix 亦已正式支援較相宜的 Chromebook，如此一來企業在選購員工專用的流動裝置時﹐又多了一個便宜選擇。
其實 Citrix 這一招來得靜悄悄的，事關她們深知 Chromebook 將會與當初 Android 系統推出時一樣，主宰著未來手提電腦市場，事關 Google 的主要收入來源是廣告，因此「拖垮設備的售價，將設備平民化，令設備受眾更廣」根本是例行工事，亦是一貫做法。
若 Chromebook 支援 Citrix：將成企業採購首選？
未來 BYOD 盛行的情況下，企業採購商用 Laptop 時，Chromebook 將會是一個熱門選擇。事關企業在採購不同設備時，總會計算其 ROI（Return on investment），而對於不能直接為企業帶來生意的設備，尤其是 IT 設備，很多時假如功能相若，而品牌亦有一定知名度的話，企業便會很容易轉用。舉個例子，當年 IBM 是伺服器的大熱之選，而近年 HP 大玩價格戰，加上支援人員多採用內地員工，不用下下印度咖哩….，結果顯而易見。
這點從最近一份由市場研究機構 Gartner 的報告之中可見 Citrix 的先見之明；Gartner 預計 Chromebook 的銷售數字至 2017 年將會激增三倍，所以有愈來愈多客戶尋找各種方法去充分利用設備與服務的企業雲運算能力。
Citrix 下注 Chromebook
經過幾年的研究及優化整合性，Citrix 今天突如其來向我傳了一封電郵，內容主要通知筆者 Citrix 已推出為 Chrome 而設的全新 Citrix receiver；雖然你可以說一直以來我們可通過如 Citrix Receiver for HTML5 等建基於 HTML5 的解決方案，從而達致 BYOD 之效；然而在穩定性方面來看，單獨的軟件總是更有安全感。
而新加入的 Chrome receiver 將會直接整合 Chromebook 的特定功能。這些功能包括與 Google 雲端打印、音效及視頻播放無縫整合的能力，為每個裝置提供一個獨特的接收器 ID 方便監察、並且在遠程及本地應用之間提供剪貼板的整合，以及為最終用戶提供 HDX 監察及 SSL 直接連接的能力。
BYOD 當家作主
正當大家追求著終端設備的效能時，中央管控平台式發展已勢不可擋，未來為了節省設備的投資又或者方便管理，企業不論是中小企或大型企業，均會更依賴於類近 Citrix 形式的 BYOD 管理方式；現時 Citrix 在這方面已做得十分不錯，還記得當年 Citrix 的概念被人看不起，但創新的意念市場需時消化，現今發展足證明 Citrix 當年的決定絕對正確，而多年的辛苦經營，亦換來了無可限量的前景；我們看好 Citrix 的發展，更看好 Citrix 的股票：）
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現時智能手機已成為我們隨時緊貼 Server 的錯誤而自動經由電郵通知的設備最新資訊的設備，而很多時我們會自行購買一台完全屬於自己使用的流動裝置，然後公司又會再給予一台，至少兩台；未知各位 IT 人又有多少台智能裝置？
今天便有一份由微軟進行的調查告知你實際情況！原來全港的在職人士當中，多於一半 68% 擁有三台或以上的裝置，包括智能手機、手提電腦、平板電腦或桌上電腦，44% 的職場人士因未能找到單一裝置可以同時滿足工作和生活的需求而需要同時攜帶平板電腦及手提電腦，這為他們帶來了不必要的重量及成本，並損耗生產力。
調查亦顯示 40% 的職場人士計劃於未來 12 個月内購買混合裝置 (即兼備平板電腦及手提電腦功能的單一裝置)。
使用智能手機時間大增
既然每人擁有的智能裝置數量大增，那普遍情況下在職人士使用智能裝置的時間會否增加呢？早前香港研究協會於 2014 年 5 月 14 至 23 日期間便展開了一項全港性的隨機抽樣電話訪問，並成功訪問了 1112 名智能手機用戶；調查反映了大家普遍使用智能手機的時間明顯上升；逾兩成三受訪用戶日均最少花 5 小時使用智能手機，比例較往年增加 5%，顯示大家使用智能手機的時間有所上升。
智能手機令工時增加？
調查之中亦問及五項使用智能手機的情況，有五成六受訪用戶會在去洗手間時使用智能手機，亦有四成認為自己不能一天不使用智能手機，有三成六睡覺時會因擔心別人無法與自己聯絡而把智能手機放在身邊，更有三成曾在不適當的時候使用智能手機而被上司、長輩、老師或其他人責怪。
以上結果反映相當一部分用戶對智能手機有較高程度的依賴，甚至影響其日常作息和人際關係，情況有加劇的趨勢。值得留意是，有四成受訪用戶認為使用智能手機會增加工作時間，反映智能手機普及的同時亦增加了不少「打工仔」的工時及工作量，某程度上加重其工作的壓力，情況值得關注。
鳴謝：香港研究協會 || 微軟香港
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不是賣廣告，但事實上有充足資金的企業均會考慮採用 Citrix 的方案以落實 BYOD 政策，而筆者對於 Citrix 的方案亦十分推崇，事關通過 Citrix 你將直接達到 BYOD 政策的最終目的 － 避免機密資料外洩。Citrix 主要通過存取由 Citrix 提供的虛擬環境讓用戶進行工作；由於管理員可限制用戶直接於遠端虛擬環境之中上／下載檔案，因此員工只需通過連到 Citrix 的環境內工作，一方面管理員可有效落實管控的目的，而對於用戶來說，亦不會失去了個人私隱的保護。
按此道理，其實通過 Citrix 用戶只需於支援 Citrix Container 軟件的環境之中，理論上便可採用到由 Citrix 提供的 BYOD 方案。這的確沒錯，因此較早前，Citrix 亦已正式支援較相宜的 Chromebook，如此一來企業在選購員工專用的流動裝置時﹐又多了一個便宜選擇。
其實 Citrix 這一招來得靜悄悄的，事關她們深知 Chromebook 將會與當初 Android 系統推出時一樣，主宰著未來手提電腦市場，事關 Google 的主要收入來源是廣告，因此「拖垮設備的售價，將設備平民化，令設備受眾更廣」根本是例行工事，亦是一貫做法。
若 Chromebook 支援 Citrix：將成企業採購首選？
未來 BYOD 盛行的情況下，企業採購商用 Laptop 時，Chromebook 將會是一個熱門選擇。事關企業在採購不同設備時，總會計算其 ROI（Return on investment），而對於不能直接為企業帶來生意的設備，尤其是 IT 設備，很多時假如功能相若，而品牌亦有一定知名度的話，企業便會很容易轉用。舉個例子，當年 IBM 是伺服器的大熱之選，而近年 HP 大玩價格戰，加上支援人員多採用內地員工，不用下下印度咖哩….，結果顯而易見。
這點從最近一份由市場研究機構 Gartner 的報告之中可見 Citrix 的先見之明；Gartner 預計 Chromebook 的銷售數字至 2017 年將會激增三倍，所以有愈來愈多客戶尋找各種方法去充分利用設備與服務的企業雲運算能力。
Citrix 下注 Chromebook
經過幾年的研究及優化整合性，Citrix 今天突如其來向我傳了一封電郵，內容主要通知筆者 Citrix 已推出為 Chrome 而設的全新 Citrix receiver；雖然你可以說一直以來我們可通過如 Citrix Receiver for HTML5 等建基於 HTML5 的解決方案，從而達致 BYOD 之效；然而在穩定性方面來看，單獨的軟件總是更有安全感。
而新加入的 Chrome receiver 將會直接整合 Chromebook 的特定功能。這些功能包括與 Google 雲端打印、音效及視頻播放無縫整合的能力，為每個裝置提供一個獨特的接收器 ID 方便監察、並且在遠程及本地應用之間提供剪貼板的整合，以及為最終用戶提供 HDX 監察及 SSL 直接連接的能力。
BYOD 當家作主
正當大家追求著終端設備的效能時，中央管控平台式發展已勢不可擋，未來為了節省設備的投資又或者方便管理，企業不論是中小企或大型企業，均會更依賴於類近 Citrix 形式的 BYOD 管理方式；現時 Citrix 在這方面已做得十分不錯，還記得當年 Citrix 的概念被人看不起，但創新的意念市場需時消化，現今發展足證明 Citrix 當年的決定絕對正確，而多年的辛苦經營，亦換來了無可限量的前景；我們看好 Citrix 的發展，更看好 Citrix 的股票：）
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