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隨著流動裝置愈來愈多人使用，企業在部署各種方案時均需把流動裝置加入考慮之列，就連視像會議方案亦一樣，事關現今的視像會議方案大多已支援員工通過流動裝置進行連接；而近日 Polycom 便特別針對流動裝置盛行這趨勢而作出相應的調整，並同時推出新系列的方案。

Polycom 雲資源管理器（v8.0 版本）令大型企業及營運商最多可支持多達 50,000 個視像用戶註冊，這些用戶可以使用流動終端、桌面（如台式機）及會議室視像系統（最多支援 10,000 個會議室型視像協作系統），甚至是便攜個人辦公設備（BYOD）（包括智能手機、平板電腦）。此外，新版本還增強了監控、預配置和系統報告功能，並具有 API，以便切合不同企業的需要。

與此同時，Polycom 亦於近日推出雲協作控制器（DMA）的 6.0 版本，進一步提升了視像技術服務功能，如按需撥號支持；完善了交互式語音應答訊息，可提供更多的呼叫訊息；增強了通話記錄的錄製及計費功能。另外新版本的方案亦加強了互操作性，支持多語言及自定義選項；就營運商而言，雲資源管理器和雲協作控制器應用擴大了流動設備和桌面服務解決方案的規模，並提升了用戶體驗，同時還為系統報告和計費功能提供了數據存儲方式。

此外，Polycom RealPresence Video DualManager 400 亦是一個值得留意的新方案，此方案主要能為中型企業的視像網絡提供資源管理、呼叫控制支持和互操作等功能。RealPresence Video DualManager 400 包括 Polycom 雲資源管理器和 Polycom 雲協作控制器（DMA）應用軟件。管理員可通過這兩款軟件管理視像資源來分配跨網絡的視像通話。功能及特點如下：

– 中型企業的動態監測、預配置及報告功能：IT 主管可對 400 個終端設備進行動態監測、預配置及報告，還可以同時管理 150 個來自不同視像、語音和內容的協作通話。 – 通過員工授權方式管理視像會議：員工可以根據使用權限通過虛擬會議室隨時隨地召開會議。 – 基於 SIP 協議的 SVC 呼叫管理：支持 SVC 的協作服務器的互操作性可幫助 IT 人管理基於 SIP 協議的 SVC。

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假如說 BYOD 管理術，很多人都會認為現行的 MDM 方案已十分齊全。當然，現行的 MDM 方案的確是一種不錯的流動裝置管理方法，不過坊間的 MDM 方案很多時都需要於用戶的流動裝置內安裝專用的 Agent，萬一員工不願意安裝此 Agent 的話，豈非得物無所用？

所以筆者一直認為，BYOD 最終的管理術均是針對企業資料而非控制員工裝置，所以未來的管理策略必定是將流動裝置虛擬化，讓員工於工作或存取公司資料時，必先登入遠端的虛擬環境下才可開始各項工作，這樣除可合符公司的政策之外，對於管理員來說，亦無需擔心企業的機密資料外洩。

提到以虛擬環境為管理方式的方案，最知名的莫過於 Citrix，此前筆者因工作需要，亦親自試用過 Citrix 的 BYOD 一類方案，其提供的方案的確可做到 BYOD 管理的最終目的，確保企業的資料不被外洩；然而舊版本始終仍未做到個人化，亦即是用戶每次登入虛擬環境後，幾乎一點個人化的設定及所安裝的軟件均不會保留，長遠使用的話，確實比較麻煩。

幸好，有關方面可能是收集了用戶的意見，於今天推出的 Citrix XenClient 新版本之中改善了這一問題；新版本 – XenClient 5 透過 Citrix XenDesktop 的個人化功能及配置文件管理技術，從而讓流動員工能夠利用他們的託管或本機虛擬桌面，在膝上型電腦、平板電腦及智能手機上存取檔案與文件。官方把 XenClient 5 整合成 XenDesktop 的一環，這樣做的目的旨在提供本機及託管虛擬桌面上的個人化功能及配置文件管理技術，這種做法讓用戶可擁有如家中 PC 一樣的操作環境，而且更可保留用戶所安裝的軟件以及系統設定，可以說是把虛擬應用與 BYOD 管理推向另一個層次，對於推動日後無論是家用還是商用的虛擬共享環境有一定的幫助。

根據 IDC「全球流動工作人口預測分析」(Worldwide Mobile Worker Population Forecast) 報告顯示，到二零一五年，全球流動工作人口將達十三億，佔總勞動人口約 37.2%。流動員工不論在辦公室或以外的地方均用到膝上型電腦、平板電腦及智能手機等裝置，因而期望隨時隨地都能夠存取桌面和數據。毋庸置疑，虛擬桌面基建 (VDI) 有助推動流動辦公模式。然而，當用戶需要全面掌握他們的膝上型電腦或離線工作，本機虛擬桌面方為理想之選。時至今日，要提供始終如一的個人化本機和託管虛擬桌面體驗，往往涉及繁複的自訂部署工作，或影響到用戶體驗。但日後只需透過 XenClient 便能提供到在託管及本機虛擬桌面上統一流動員工體驗的解決方案。

隨時隨地存取桌面及數據

XenClient 5 整合了包含 XenDesktop 內的 Personal vDisk 技術，提供個人化功能。該方案亦與 ShareFile 整合，從而在本機和託管虛擬桌面環境達致數據同步。這樣用戶便享受到極佳的個人化用戶體驗，IT 部門則可簡化桌面管理及中央管理虛擬環境，令用戶所有的操作均符合公司政策所規定，最終實現更安全可靠的管理和控制。

XenClient 把 Personal vDisk 技術整合至以下兩大元素：

– XenClient 引擎 (XenClient Engine)：XenClient 屬於第一類客戶裸機虛擬機器管理程式，用戶可以操作中央託管式虛擬桌面。高權限用戶則可在不受影響的同時，運行多個本機虛擬桌面。用戶只要使用由 XenClient 驅動的裝置，即使在網絡離線的情況下，也能隨時隨地存取多個虛擬桌面。

– XenClient 同步器 (XenClient Synchronizer)：該技術讓 IT 部門能夠集中管理在個人電腦上運行的本機虛擬桌面，以及自行管理裝置。透過 XenClient 同步器，IT 部門可在用戶連線至互聯網的時候透過安全的連接，集中備份用戶數據、釐定保安政策、停用已遺失或被竊取的個人電腦，以及在各種基於 XenClient 的裝置上還原用戶的虛擬桌面。

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VoIP 可能很多企業都在使用，而為了方便與海外客戶作更相宜的長途電話或視像通話，有一部份的企業或許選擇為員工提供 Skype 帳戶，以便於工作。不過一直以來，於智能手機中進行視像通話，很多時都需要顧及傳輸速度，所以於智能手機中的視像通話質素始終有一定的限制。

不過近期 Skype 已漸漸突破這種限制，事關今天新推出的 Skype 4.10 已正式支援 HD 720p 視像通話，只要你本身使用 iPhone 5 或 iPhone 4，並使用 Retina 顯示屏，便已能於智能手機之中進行 720p 質素的視像通話；另一方面，新版的 Skype 亦針對音效質素作出提升，而針對 iOS 7 Beta 方面的應用亦修正了導致不穩定的問題。

現時大家已可直接於 App Store 下載新版 Skype。

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提到網絡部署方案及發展，很多讀者可能都認為只是與企業的網絡有關，但現時移動產品的普及率，再加上香港政府正在推行電子教學，其實未來學校亦會對無線網絡方案有很大的需求，尤其是大部份學校因為過往忽視了互聯網的質素(主要是因為未推行電子教學，無線網絡使用率並不高)，未來當推行電子教學時誓必需要針對無線網絡進行大量優化及更新工作，而這個情況除了在香港發生之外，在外國亦有同樣情況。

最近有一份來自 Aruba Networks 的調查結果便成為了上述假設的最佳例證。這份調查的對象是298名來自美國多家高等學府的資訊科技專業人員。受訪者估計今年於校園內使用的流動裝置將會增加60%，促使各大專院校計劃減少使用有線局域網絡，並擴大部署無線區域網絡(WLAN)設備及功能。

以美國華盛頓D.C.的American University為例，該校的網絡營運總監表示學校擁有13,000名學生和3500名教職員；由於近年流動設備越趨普及，經常出現超過4000名師生同時使用無線網絡的情況，故此大學決定部署由更佳的 802.11n 網絡，以應付師生對無線網絡的巨大需求。

而隨著校内使用手提電腦、平板電腦和智能手機通訊的人數不斷增加，而配備太網端口的裝置逐漸減少，學校均開始從有線網絡轉移至建構以流動裝置為重心的網絡架構。根據目前使用及規劃使用網絡比率顯示，96%的受訪者表示他們擁有就屬無線區域網絡(WLAN) 連接，當中85.7%亦表示他們的WLAN具備訪客存取權限。在一股攜帶個人流動裝置工作(BYOD；Bring Your Own Device) 的浪潮下，無疑是對使用無線區域網絡起了催化作用。另外，據調查資料所得，校園今年的流動裝置數目預計較去年平均有六成增長。多媒體應用程式亦是推動無線區域網絡迅速發展及使用的重要因素之一。有近38.5%的受訪學院目前利用無線區域網絡作課室播放視頻之用， 同時在WLAN上加插語音功能的則佔有31.4%。

本地大專院校個人流動裝置潮流

對教職員人數眾多的本地大學來說，無線網絡亦是大勢所趨，而提升無線網絡性能為大專院校資訊科技方面的重要發展方向。香港有個別本地大學早前因應流動設備在教職員間越趨普及，亦引入精簡存取點（Thin Access Point）等方案，以透過中央管理作部署設定。當遇到網絡問題時，中央管理系統可快速尋找問題所在，不用再花許多時間翻查海量資料及查問使用情況。另外，師生於學校宿舍提供無線網絡，毋須再自行設定存取點；學校亦增設IP 閉路電視鏡頭及 Wi-Fi 電話等裝置，加強學校保安和管理。

2012無線區域網絡趨勢

強化無線區域網絡

至於有關資訊科技於2012年發展重點，51.2%的受訪者表示將強化802.11無線網絡為首要優先項目，其次是虛擬化和身份與訪問管理，分別為49.8%和39.4%。另外，只有28.3%的受訪者以強化有線網絡/太網為第一位，而51.9%受訪者已將現存無線網絡提升至802.11n。

增加無線區域網絡財政預算

另外，有關2012年整體資訊科技財政預算的變化，有40.6%的受訪者表示預計無線網絡的預算會增加，而只有11.6％的受訪者認爲有線/太網的預算會有增加趨勢。有30%的受訪者曾於最近進行有關端口使用情況分析，當中顯示在指定樣本時間内的平均使用有線太網端口率只達56.4%。

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數據庫可以用「超強」來形容，想必是革命性新功能！其實所講的就是新推出的 Oracle Database 12c。此數據庫本身加入了所謂的多租户架構，的而且確令筆者印象深刻，因此希望在此向大家簡單介紹一下。

究竟 Oracle Database 12c 與舊版有甚麼分別呢？從宣傳用詞上，大概可以得知這是針對雲端運算而設的數據庫方案，其實所指的便是其提供的多租户架構 Multitenancy Architecture。透過 Oracle Database 12c，用戶可以提升其雲端應用的質素及效能，並且能夠利用高可用性的架構及儲存管理，節省時間。此外，用戶亦可將多個數據庫合一管理，簡化數據庫的整合工作。

多租戶架構簡化雲端數據庫整合

何謂多租戶架構？其實多租户架構是 Oracle Database 12c 的一大創新。該架構主要能針對不同租戶中的數據庫內容進行分別管理，好處是可保障各租戶之間所需的獨立性與安全性，並且能保留其獨有功能；而管理員亦可因此享受到統一管理多個數據庫的優勢，從而提升伺服器的資源運用效率。

另外﹐透過基於多租戶的快照式複製功能，方案能提供幾乎「即時的配置」和「數據庫複製」，真正可令用戶節省升級、備份及數據庫復元所需的時間，簡化數據庫的配置以及複製；假如本身需測試數據庫及開發雲端相關情況，無疑 Oracle Database 12c 是一個不錯的選擇。

通過在數據庫層而非應用層支援多租戶，用戶可在不影響現有數據庫平台或應用的情況下，以 Oracle Database 12c 在多租戶架構中任意插入額外數據庫。此分離的管理模式可將不同數據庫整合至統一的多租戶架構，簡化整合過程，並可掌握對多個租戶的精細控制，特別適合基於 SaaS 的多個數據庫整合。

假如企業中本身有使用開 Oracle 的方案，今次新推出多租戶技術已證實可與所有 Oracle Database 功能互相配合使用，包括真正應用集群、分區、數據防護、壓縮、自動儲存管理、真正應用測試、透明數據加密及數據庫 Vault 等，毋需改動任何現有應用即可啟動此多租戶架構的數據庫，節省麻煩及繁複的部署工作。

實現數據遷移和數據壓縮自動化

傳統數據庫儲存結構已不能滿足龐大數據的需求，這是一個不爭的事實，而隨之而來的，便是數據庫系統變得越來越複雜，而龐大的數據儲存亦成為企業進行雲端運算時所面對的一大煩惱。面對上述種種情況，Oracle Database 12c 增添了熱圖和自動數據優化功能，透過這些功能將可輕鬆實現數據遷移和數據壓縮自動化。熱圖監測數據庫的讀/寫功能使數據庫管理員可輕鬆識別儲存數據的活躍度，判斷其是熱數據(非常活躍)、溫暖數據(只讀) 或冷數據(很少讀)，從而協助用戶有效管理更多數據、降低儲存成本，以及提高數據庫性能。

簡化大數據分析助手

數據處理和迫切的大數據分析是數據庫不變的核心需求。而在簡化大數據分析方面，Oracle Database 12c 亦可通過 SQL 模式配對 (SQL Pattern Matching) 功能增強了大數據的數據庫內 MapReduce 功能，配合數據庫演算法、開放源碼 R 與 Oracle Database 12c 的高度集成，讓數據專家能針對企業資訊和大數據的分析做得更完善。此外透過 Oracle Database 12c 提供的智能壓縮和儲存分層功能，數據庫管理員可基於數據的活躍度和使用時間，輕鬆定義伺服器管理策略，實現自動壓縮和分層 OLTP、數據倉庫和歸檔數據。

安全防護解隱憂

相比以往的 Oracle 數據庫版本，Oracle Database 12c 具備更多安全性功能。例如全新的校訂功能，此功能可讓企業在毋須改變應用的情況下即可保護敏感數據，例如顯示在應用中的信用卡號碼。敏感數據基於預設的策略和客戶提供的訊息於運行時作即時校對；除此之外，Oracle Database 12c 亦備有所謂的運行時間優先分析功能，此功能主要讓企業能夠確定實際使用的權限和角色，從而協助他們取消不必要的權限，同時充分執行必須權限，確保業務營運不受影響。

簡單來說，今次新推出的 Oracle Database 12c 主要的賣點有三：其一是多租户架構、其二是增強的安全特性、其三是統一管理；透過此三大賣點，令用戶能以較簡化的操作流程，做到更準確的管理、更強的安全性等等，從而提升整體靈活性及工作效率。

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