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社交網絡已成為企業推廣的一個重要途徑,而漸漸亦成為了 Digital Marketing 下的一個重要課題;例如你建立了 Fan Page,你總希望通過 Fan Page 第一時間向用户推送最新的商品資訊,不過社交網絡與交通工具一樣,都有繁忙時間(亦即較多人使用的時段),能把握這些時間進行宣傳,收到的效果便更大。
如果大家有留意電郵的廣告訊息傳送時間,很多時會發現電郵推送的時間為清晨 3 時左右,原因何在?原來早已有報告指出,用户在早上會較為容易查看這些廣告訊息;而檢查社交網絡 Apps 亦都一樣,主要會在早上進行,因此假如大家能把握好這些時間的話,那麼對於進行網上宣傳將會收到更佳的成效。
近日 Opera Mediaworks 所發佈的 2015 年第二季全球行動廣告現況報告便針對手機用戶每日使用 App 的習性進行統計分析,發現多數美國行動用戶早上第一個開啟的 App 為社交類,晚上最後一個使用的 App 為娛樂類;在所有 App 類別當中,忠誠度最高,經常使用的 App 為新聞與資訊類。
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由於第二季受到美國多個大型體育賽事的影響,包括 NHL 以及 NBA 的冠軍賽,還有棒球季開打,運動類 App 的用量在本季較為頻繁,尤其在早上的時候,使用上比其他受歡迎的 App 來得多。
本季的報告摘要如下: 運動類內容用量衝高提升排名
– 運動類 App 或行動網站的廣告曝光量增加,因此該流量排名從第八名竄升至第二名,緊接於社交類之後。 – 社交類的 App 和網站無論在流量或營收的排名,本季仍居第一名,佔總行動廣告曝光量 31.5%,總營收 17.7%。 – 新聞與資訊、遊戲、還有音樂、影片與媒體類內容營收表現亮眼,名列行動廣告營收排名前五名。
Android 在各方面領先 iOS,但營收表現沒有 iOS 來得高
– 自從上一季開始 Android 的行動廣告營收量成為各平台之首,在本季依然領先,佔總營收 47.7%,佔總曝光量 63.7%。 – 在行動營收表現上,iOS 平台仍是第一,尤其是 iPad 所帶來的廣告收益,超過其曝光量比例 4.4 倍以上。 – 行動影音廣告的曝光量與營收主要來自於平板電腦上,多於智慧型手機,無論是在品牌或是獲取用戶的行動廣告活動上。
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行動 App:廣告形態與營收模式
– 雖然全球來自行動裝置的上網流量成長,App 依然佔行動廣告的曝光(56%)與營收(71%)的大宗。 – 遊戲類 App 的每千次曝光費用(eCPM)為最高,主要原因是因為投放行動廣告的類型多為績效類型、採用每次安裝來付費的廣告,並且大部分為影音類型廣告。 – 娛樂類型的 App 多為品牌商或是在特殊版位上展示橫幅廣告與富媒體廣告活動為主。社交類型 App 大多為簡單的橫幅廣告。
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非洲和中東行動廣告市場起飛;日本、澳洲行動影音廣告需求強勁
– 雖然非洲和中東行動廣告佔較少的行動廣告曝光量,分別為 6.9% 與 2.4%,但這兩個市場已然成為全球行動廣告市場新興區域。 – 影音廣告佔總曝光量的指數上,澳洲指數最高,為 3.9X;其次為日本與德國,兩國指數都超過 2.5X。
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上文提到有關手機應用開發的統計數據,當中揭示了香港鮮有自家開發的應用能做到可持續發展,而其中的原因大多數是欠缺資金,事關一套應用要吸引到全球用戶的目光,除了要有其獨特性之外,其實亦需要一定的資金用以投資於宣傳及推廣業務;不過大多數香港的用戶的習慣是不喜歡「付款」,加上即使找投資者注資,香港的天使基金亦並非傳統的天使,她們往往需要看一整年的收支報表。
畸型生態:教寫 Apps 但不懂編程、誤人子弟
除了天使基金不作支援外,另一點就是開發者的質素。筆者從事相關行業多年,眼見這些出書的、開辦課程的種種手法,的確看不下去。在這裡不開名地公開一些不為人知的事情。其實很多編寫這類寫 Apps 天書的作者、開辦寫 Apps 課程,標榜短時間內學懂寫 Apps 的教師,其本身亦不懂得寫 Apps,試問跟隨這些教師學習,又能夠培訓出多少個本地手機應用開發高手?
培養思考更重要
外國教學著重培養學生「想多一些、大擔假設、小心求證」,而這類誤人子弟的教師、書籍,一來不但貪求「速食」文化,連基本功都未準備好就直接進入開發 Apps 過程;二來只跟隨前人的步驟一步一步地以目標為本形式教授,這往往令學生欠缺獨立思考空間,令學生只成為手機應用工廠的生產線一部份,欠缺創意的機械式工作,即使有創新意念亦無時間多想。
天使基金不天使
很多開發者都會尋找天使基金的資助,而這亦正正是 Google 等公司在初創時的成功之路,她們開初之時憑概念再加上熱誠便可取得 Silicon Valley 的天使基金,反觀香港的天使基金投資者,大部份都需要要求創業者提供一年的收支報表,單靠 Idea 獲得投資的公司近乎「零」,而且這些天使還會理所當然地詢問:「我投資於房地產可確保回報,風險又低,為什麼要投資在你的想法之上?」這是一位天使跟筆者說的。
假如 Google 在港創業、將不會成功
可見大部份天使基金在香港又是一個怪胎,完全癲倒了天使基金的原意。天使基金/天使投資者(Angel Investor)之所以被稱為天使,是因為對於初創企業來說,她們的出現猶如一名天使般,照顧著初創企業的小小意念,因此天使基金本身風險絕對十分極之高,但同時換來的回報亦可以很高。就像 Google 創業初期,在未有搜尋引擎的概念之下,假如在香港說服這群所謂的天使,我想基本上沒有可能取得投資,事關她們推出第一個搜尋引擎時,根本完全不能想像到一個強而有效的商業模式,而且初期更完全沒有收入,更遑論提供收支數據。
同樣地,開發應用,尤其是一款獨立應用往往十分需要投資(請注意:投資金額小於 200 萬港元的,其實說不上投資),在香港單憑這一大部份的異端天使,就想能培養出像美國 Silicon Valley 般的成功傑作,簡直天方夜譚;平心而論,在內地的天使基金其實亦遠比香港做得好,而且內地政府大力推動創新科研,所換來的除了有些抄襲的傑作之外,卻真的會出現了一小部份令人喜出望外的創新及創意產品;反觀香港在這方面真的不太足夠。
其實天使基金的想法並沒有錯,事關作為投資者當然希望能投資一些風險低且高回報的項目,而在香港要盡享這兩大好處,莫過於投放在房地產,吸引力勝過科研及創新科技,所以只可怪香港這地方已成為唯利是圖之地;還會憑理想出發、真正希望推動香港發展的投資者,已寥寥可數。
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PoS(Point Of Sale)系統相信大家都直接或間接地使用過,傳統的 PoS 系統往往體積較大,而且更會連接 Cash Drawer;不過現時流動裝置盛行,早前筆者便已經在店鋪中見到一位老太太以 iPad 配合上外國的 Apps 代替傳統的收銀機,從而提升整體流動性。
然而這種方法始終需使用到外國的 Apps,因此很自然地於各種設定上都不太符合香港實際環境;不過今天 CSL 推出的 mPoS 便可以說是正式為香港商鋪帶來了一個流動版的 PoS 系統;該系統是由 CSL 與環滙亞太有限公司(Global Payments Asia-Pacific Limited,「環滙」)合作推出,通過應用從而令智能手機及平板電腦變身成流動收款裝置(mPOS)。
日後,商戶只需將智能手機或平板電腦連接到 EMV 認證的讀卡器,便可立即接受信用卡付款,並安全地完成交易,真正在收銀處以外的環境完成銷售工作;方案完全兼容 iOS 和 Android 平台的流動裝置,並已完全支援 Visa、MasterCard 和 JCB 付款卡簽賬,讓商戶能輕鬆完成交易。
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一個系統的存亡與手機品牌有間接的關係,還記得在未有 iPhone 出現之前,大家手上的不是 Windows Mobile 智能手機便是 Symbian 手機;雖然現時 iOS、Android 盛行,但坊間亦有 Symbian 手機出售,當然購買人數已大不如前;而當年將 Symbian 系統優點發揮得淋漓盡致的手機品牌 Nokia 雖仍然存在,但與 Symbian 一樣,明顯已大不如前了。
話雖如此,Symbian 系統始終陪伴著我們成長,而且更是現今智能手機系統的基礎。這個手機系統今天來到終結日子了,事關剛剛 Nokia 已向外公佈最後一批使用 Symbian 系統的智能手機 808 PureView 已上架了,這意味著從今日起 Symbian 正式終結,日後將不會再有新的 Symbian 手機上架了。
Symbian 早於 1998 年出現,而此系統於 2000 年率先被 Ericsson 採用,不過要數最引人注目的可說是 Nokia 的 9210 手機,當然還有打不死的 3310 等,而此後 Nokia 推出的手機均使用 Symbian,從 2000 年至 2010 年年尾,Symbian 手機的出貨量均穩佔全球最暢銷的手機系統第一寶座。
不過自從 iOS 的出現,到後來的 Android,再加上 3.5G 發展成熟帶來的價格下調優勢,令智能手機與網絡再也分不開;加上新一代智能手機價格亦愈來愈便宜,迫使 Nokia 最終放棄 Symbian,繼而投身 Windows Phone 市場,就是這樣 Symbian 的使用率便漸漸下降,直到現在已甚少人使用了。
現時大家購買 Symbian 手機的話,根據當年 Nokia 的決定,直到 2016 年前,用戶將仍可獲得售後支援服務。至於往後日子,筆者建議大家好好的保存著 Symbian 手機,相信到了若干年後,使用 Symbian 系統的手機將擁有極高的收藏價值。
儘管 Nokia 放棄了推出 Symbian 手機,但 Symbian 系統仍然存在,而 Nokia 亦於 2011 年 3 月 30 日起將 Symbian 的編碼放到網絡上,讓不同的開發者可下載源代碼進行開發工作,雖然事實上會再次針對 Symbian 進行開發的開發人員已經愈來愈少,但可見 Nokia 已為了保存 Symbian 系統盡了最後一分力。
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大家都知道,Android 的使用人數遠較 iPhone 多,不過很多企業卻偏向以 iPhone 為主要的公司流動設備,原因何在?這除了因為 iPhone 的安全性較高之外,亦可能是一直以來的「傳統」所致。
今天一份及為 Good 流動指數報告便反映出企業流動趨勢與消費者喜好之間存在差距。雖然 Android 在全球市場已取得一定佔有率,但報告指出 iOS 仍然是企業首選平台。
Android 平台在 2012 年錄得爆炸性增長,然而企業採用 Android 裝置數目增長平緩,比上年僅提升了 5%。雖然 iOS 裝置的使用率比去年下跌了近 5%,但該平台憑藉 75% 的使用率仍然遙遙領先。
同時根據相關季度流動指數顯示 iPhone 5 仍然榮登最受企業用戶歡迎裝置排名的首位,其次是 iPhone 4S,而最新一代 iPad 則成為了最常使用的平板電腦。報告另外一個關於企業平板電腦的重要發現與全球流動裝置銷售也存在差異,原因可能是企業內應用轉型的迅速發展。平板電腦在公司內的使用率已增至 27%,表示每四個裝置中,便有一個是平板電腦;但 IDC 全球數據顯示今季平板電腦銷量只佔平板電腦及智能手機總體類別的五份一。
Samsung Galaxy SIII 在第一季度佔整體裝置使用率的 7%,成為最受歡迎的 Android 裝置,在推動 Android 使用率增長方面作出了重大貢獻。在各種 Android 裝置之中,2013 年第一季的平板電腦使用率幾乎比上一季增加一倍。
報告內其他重點包括:
– 整體裝置使用率比上年躍升近 30%,iOS 及 Android 兩平台合共佔整體水平的 99%。
– 2013 年第一季的 Android 平板電腦使用率幾乎比上一季增加一倍,而 iPad 則下跌 5%。
– 金融服務業的整體裝置使用率以及 iPad 使用率仍然領先其他行業,分別佔 24% 及 30%。
– 公共界別的裝置使用率較上季增加 2%。
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