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Facebook 的出現改變了企業的宣傳方式,透過 Facebook 企業便能更輕易的向不同名人、Fans 尋找生意機會及傳送宣傳資訊,亦因為這個原因 Facebook 已成為企業不可或缺的宣傳途徑;既然 Facebook 是一個絕佳的宣傳平台,自然便衍生了垃圾訊息的問題,就好像垃圾郵件一樣。
面對這問題,Facebook 一直都在測試不同的過濾方式,並嘗試加入過濾功能,讓垃圾訊息能有所下降。其中早前推出的 Inbox 訊息過濾功能便是其中之一,此功能對於普通用家來說可能都足以抵擋部份垃圾訊息,但對於知名企業的 Fan Page 又或者是名人帳戶,此功能看來未能應付需要,否則 Facebook 又怎會考慮以收費形式過濾垃圾訊息呢?
上面提到的收費形式仍在測試之中,而據 Wall Street Post 的報導指有關功能主要用來限制用戶向陌生人傳送訊息,而假如你真的想向陌生人發送訊息以作宣傳的話,Facebook 便會向發訊息者收費。Facebook 指有關方法絕對能有效降低垃圾訊息數量,並強調此功能暫時只向少量用戶開放以作為測試之用,仍未確定是否正式推出。
同時有關方面亦考慮為傳送訊息定出豁免條件,例如是用戶每星期只可向陌生人傳送一個訊息,多於一個訊息才開始收費。其實以收費的方式絕對能有效降低垃圾訊息數量,日後企業需要於 Facebook 之中進行宣傳的話亦需向 Facebook 支付費用,變相令 Facebook 擁有一個全新的收費模式;而這種收費模式利潤十分可觀,Facebook 無需額外的投資便可獲取各家企業所支付的訊息發送費用,果然是一舉兩得的妙計!
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利用社交網絡進行宣傳絕對是企業不能缺少的「指定動作」,透過 Facebook 的 Fan Page,我們除了可以將企業的最新資訊分享給 Fans 之外,亦可定時定侯「汲實」對手最新動態。
所講的是 Facebook 今天推出的全新功能,名為 Pages Feed,透過有關功能用家將可以一次過接收到你所「Like」過的 Fan Page,這樣對手的一舉一動自然能完全掌握。現時只需於 Facebook 左方便可以看到這項新功能,此功能與一直存在的 News Feed 不同之處在於 Pages Feed 將能更直接的為用家提供切合他們需要的資訊,令用家可更快捷的一次睇哂對手最新動態。此功能除了可以讓大家更方便檢視對手 Fan Page 資訊外,亦可作為一個過濾器,讓用家可直接觀看 Fan Page 的更新而非來自朋友發放的煩人垃圾資訊。
而 Facebook 於近月亦開始加強垃圾訊息的管理,所以大家會發現近月的 Fan Page 檢視人數有明顯下跌之勢,這是因為 Facebook 會自動將 Fan Page 的顯示次序按用戶的喜好程度排列,因此假如某用戶甚少瀏覽你的 Fan Page 時,你所發表的訊息亦會被排列在 News Feed 之內的較低位置,而今次推出的訂閱 Fan Page 功能,明顯亦是 Facebook 的過濾手法之一,在可見的將來,大家所瀏覽的 Facebook 資訊將會更切合需要,垃圾訊息亦會大量減少。
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Facebook 已成為日常生活的一部份,亦正正是這個原因,Facebook 自然成為垃圾訊息、釣魚訊息的目標,而一直以來 Facebook 方面都在想盡辦法去應對這個問題。今天 Facebook 又再出新招,就是推出名為 phish@fb.com 的投訴 Email,讓大家可以更直接向 Facebook 舉報。
Facebook 指當接收到用家提供的資料,他們將可以進一步調查,並將發佈垃圾訊息的帳號加入黑名單;而在某些情況下,更可拯救已中招的帳戶,令用戶避開黑客的威脅。有關方面指今次提供的 Email 本身已連接到內部的系統,透過該系統將會自動偵測到不同的釣魚網站有否經 Facebook 偷取用戶的帳號資料,讓 Facebook 管理員可將有問題的帳號停用;至於受影響的用戶,Facebook 會自動要求該名用戶更改帳戶資料,隨後更會提供簡單教學以加強用戶的安全意識。
如果大家懷疑自己的 Facebook 帳戶被盜,可以到以下網址尋求協助。
http://www.facebook.com/hacked
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