以設計主導的思維之普及和將設計方針納入商業和策略問題解決方案的趨勢，正為世界各地的創意人員帶來正面影響。
Adobe 2016 年度的《Creative Pulse》研究報告向超過 1,700 位包括平面設計師、藝術家、網頁設計師在內的創意專業人員搜集意見，研究發現受訪者正為其工作機構帶來更大的影響。56% 的亞太區受訪者認為他們比兩年前更具影響力，而 89% 的創意人員表示他們的企業逐漸著重創意和設計思維。
這是個好消息，但創意人員亦不應止步於此。93% 的亞太區受訪者均同意，有了推動更大商業價值的機會意味創意人員需要學習新的工具和技術。事實上，現今的創意人員需要在技能上達至「全方位」的程度。亞太區創意人員相信來年最重要的技能為用戶體驗 / 界面設計 (27%)、應用程式開發 (16%) 以及利用數碼手法「說故事」 (11%)。單就這三項技能來說，未來的創意人員將需要融合設計、用戶體驗、編寫程式和傳意方面的技巧。
儘管亞太區創意人員對企業的重要性日益增加，他們仍與其他工作崗位的人員一樣，因各種不明朗因素而難以安枕。其中一個主要憂慮是害怕失去靈感和動力 (47%)。這應該引起僱主們的注意，因為目前大部份創意人員表示他們非常依賴桌面電腦來處理工作 (74%)，這意味著他們被限制於電腦桌前，可能會失去從流動化和變化中獲取靈感的機會。與此同時，商業節奏的提升正迫使創意人員更快地傳遞更多構思和內容 (43%)，可是，42% 的創意人員仍認為他們在其所需的所有新技能上並沒有受到足夠的培訓。
似乎亞太地區創作產業的最好時刻即將到來。87% 的受訪者相信創意人員的前景相當美好，他們認為只要具備合適的工具及技能，配合日益普及的新技術，對創意人員們來說可謂絕佳時機。
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調查指以設計主導的思維在商業領域日漸普及
以設計主導的思維之普及和將設計方針納入商業和策略問題解決方案的趨勢，正為世界各地的創意人員帶來正面影響。
Adobe 2016 年度的《Creative Pulse》研究報告向超過 1,700 位包括平面設計師、藝術家、網頁設計師在內的創意專業人員搜集意見，研究發現受訪者正為其工作機構帶來更大的影響。56% 的亞太區受訪者認為他們比兩年前更具影響力，而 89% 的創意人員表示他們的企業逐漸著重創意和設計思維。
這是個好消息，但創意人員亦不應止步於此。93% 的亞太區受訪者均同意，有了推動更大商業價值的機會意味創意人員需要學習新的工具和技術。事實上，現今的創意人員需要在技能上達至「全方位」的程度。亞太區創意人員相信來年最重要的技能為用戶體驗 / 界面設計 (27%)、應用程式開發 (16%) 以及利用數碼手法「說故事」 (11%)。單就這三項技能來說，未來的創意人員將需要融合設計、用戶體驗、編寫程式和傳意方面的技巧。
儘管亞太區創意人員對企業的重要性日益增加，他們仍與其他工作崗位的人員一樣，因各種不明朗因素而難以安枕。其中一個主要憂慮是害怕失去靈感和動力 (47%)。這應該引起僱主們的注意，因為目前大部份創意人員表示他們非常依賴桌面電腦來處理工作 (74%)，這意味著他們被限制於電腦桌前，可能會失去從流動化和變化中獲取靈感的機會。與此同時，商業節奏的提升正迫使創意人員更快地傳遞更多構思和內容 (43%)，可是，42% 的創意人員仍認為他們在其所需的所有新技能上並沒有受到足夠的培訓。
似乎亞太地區創作產業的最好時刻即將到來。87% 的受訪者相信創意人員的前景相當美好，他們認為只要具備合適的工具及技能，配合日益普及的新技術，對創意人員們來說可謂絕佳時機。
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Adobe 全球數碼媒體比賽今起接受報名
如果你正在修讀與平面設計、網頁設計有關的課程，便要留意一下了。剛剛 Adobe 已正式宣布一年一度的 Adobe Design Achievement Awards (ADAA) 現正接受報名。提交作品截止日期為 2016 年 6 月 19 日。
Adobe Design Achievement Awards 是一項全球數碼媒體比賽，表揚來自世界各地最具潛質的平面設計學生、攝影學生、插畫學生、動畫學生、動畫平面設計學生以及網頁設計、應用程式設計和遊戲設計學生。比賽今年分為 14 個類別，以作品目的劃分為 3 個範疇：美術、商業用途和具社會影響力。
個人和團體均可遞交以 Adobe 工具創作的作品。參賽作品將會交由評審團評選。評審團將從 14 個類別中各挑選一名所屬類別優勝者 (個人或團體)。同時亦會從所有類別和設計範圍當中，選出一名亞太區優勝者 (個人或團體)。
所有比賽優勝者將會獲得 12 個月的 Adobe Creative Cloud 會籍，並有機會參與 ADAA 的社區活動、工作坊以及訓練營。每名個人優勝者以及優勝團體的隊長將會獲邀出席將於十一月在美國聖地牙哥舉行之環球創意會議 2016 Adobe MAX。每名個人優勝者以及優勝團體的隊長亦會獲得行業領袖為期一年的指導，以提升其創意能力和閱歷。
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在新興的數碼行銷領域上，香港的市務營銷人員明顯在相關知識上十分貧乏，舉個例子有很多市務人員仍然不知道如何去評定目標平台的人流多少，未聽過 Google Analytics、不知道 Alexa 評分、PR 值…. 很多仍只懂認品牌，以為有知的品牌便是代表一切，然而網絡世界卻正正相反，只要品牌愈知名，其帶出的訊息反而說服力不及一些寂寂無名的平台，更不用說現時流行，針對流動裝置的數碼行銷了。
今天 Adobe 的年度研究報告《Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard》之中便明確顯示出，香港市場營銷人員仍需要於製作流動就緒和跨裝置類型及尺寸使用的內容方面投放更多精力；同時整合創意和內容，從而有策略地跨機構的所有接觸點更佳地迎合顧客的體驗期望。
由 CMO Council 與 Adobe 共同合作的第四份年度研究報告《Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard》，經過為期三個月的實地調查及量化研究，評估超過 900 位市場營銷人員而得出的結果。研究報告亦首次評估創意能力和內容傳遞速度的兩項指標，這兩項對跨數碼和現實世界接合點，提供整合和令人信服的客戶體驗十分關鍵。
儘管手機的普及率在香港非常高，《2015 Digital Dashboard》發現與亞太地區其他地方相比，香港於多渠道反覆使用及發展內容方面投放最少支持，在流動就緒的創意內容方面尤甚。32% 的香港受訪市場營銷人員認為流動體驗尚未成為與顧客互動的主要因素，僅次於新加坡市場營銷人員 (38%)。這可能成為香港市場營銷人員於未來一年的關鍵範圍。
75% 的香港市場營銷人員表示，客戶偏好和數碼依賴性目前在當地積極地推動數碼市場營銷。現在市場營銷人員處於創造力、內容與客戶之間的交叉點。這是對市場營銷人員及企業領導下一個重大的挑戰。
主要的研究結果包括：
- 流動裝置繼續成為亞太地區市場營銷策略的核心；32% 的中國市場營銷人員表示，一個綜合的流動體驗乃其顧客體驗的關鍵元素，位列亞太地區排名最高。與此同時，只有 21% 的香港市場營銷人員表示他們允許其創意團隊反覆使用適用於流動裝置及可於不同種類或尺寸裝置上瀏覽的內容，乃亞太地區的排名最低。
- 測量及分析對於現時的數碼市場營銷機構來說不可或缺，而同時 84% 的亞太地區市場營銷人員確認他們正使用市場營銷技術平台作分析及報告。從地區層面而言，澳洲表現領先，有 49% 的澳洲市場營銷人員認為自己表現出色；與中國形成鮮明的對比，當時大部分 (47%) 的市場營銷人員均認為自己表現欠佳，或需要改善自己的報告能力。香港則有 52% 的市場營銷人員表示自己正於這方面表現得更好，該百分比為調查中最高；然而，在評價自己現時量度價值及回報為非常好或很好方面，他們則獲得最低評分 (2%)。
- 數碼市場營銷於亞太地區享有強勁的企業領導支援，而 CMO 則主導了該地區內 39% 企業的數碼市場營銷策略。越來越多的企業領導團隊樂於試行及試驗新的數碼策略 (34%)，只有少數堅持於傳統的市場營銷手法 (13%)。在香港，31% 的市場營銷人員認為高級管理層對其施數碼市場營銷活動的支援非常強勁，比亞太地區的平均值 (25%) 為高。
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- 少數的市場營銷人員正奮力找尋及實行一個具連貫性的創意聲音 (10%)，但只有 4% 認為他們擁有整個機構通用的一致目標，以推動一個高度進化的創意動力。缺乏一致的創意目標及內容發展定位對客戶體驗是一個威脅。亞太地區內 24% 的市場營銷人員表示創意及內容發展只有需要時才管理，而且均為臨時安排。
- 至於市場營銷人員如何評價他們處理從數碼營銷活動所收集數據的能力，大部份 (51%) 的香港市場營銷人員表示會把該數據用作關鍵業績指標 (KPIs) 報告，比例為亞太地區中最高。這反映大部份香港市場營銷人員仍未投放足夠的注意力以分析所得結果、了解業績和作出相應改善，遑論把收集得來的數據用作區分競爭優勢。
- 當被要求評價市場營銷團隊在數碼營銷分析方面的現有技巧時，接近一半 (47%) 的香港市場營銷人員認為他們的技巧正在進步但仍有頗大的改進空間，而 22% 的市場營銷人員則表示他們並沒有具備任何特別的技巧或經驗，甚至認為他們的團隊規模不足以發展出一套基本的技巧。
- 37% 的香港市場營銷人員表示那些可以更有效監察包括商業價值及影響力在內等業績的測量方法和指標，對於推進數碼市場營銷表現及結果方面最有效率。只有 3% 的香港市場營銷人員認為，可以為內部市場營銷團隊跟外部代理商爭取最大合作和聯繫的程序和工作流程對他們有幫助。在這方面上，香港排名僅次於南韓市場營銷人員 (41%) 。
來年的三大重點行銷領域：
- 在構思內容和策略時增加行動使用者參與度。
- 作出關鍵業績指標 (KPIs) 以外的報告，及從業務目標方面定義成功—這正與領導團隊相配合。
- 以內容和創意為核心，配合強大的組織數據思維和執行力，便能大力向前推動顧客的體驗。
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你知道嗎？原來 76% 節日網上消費集中於 1% 產品。今天 Adobe 一份報告便揭示了相關數據。根據 Adobe 《2015 Digital Index Online Shopping Prediction》預測，今年總網上銷售額可高達 830 億美元，增長與去年同期相比為 11 %。當中 76% 的銷售將集中於 1% 的最小存貨單位 (SKUs) 產品上 — 主要為電子產品 (60%) 及禮物卡 (10%)。感恩節將會連續第二年成為增長速度最快的網上消費日，增長與去年同期相比為 18%，銷售額達 16 億美元。網購星期一 (Cyber Monday) 將會首次邁向 30 億美元大關，與去年同期相比增長為 12%，而黑色星期五 (Black Friday) 與去年同期相比增長預期為 15%，銷售額達 27 億美元。最受關注的、預計最多人選購的禮物包括星球大戰 BB-8 機械人玩具、Apple Watch、索尼的 PlayStation 4 與 Minecraft 及 Halo 5 電子遊戲等。
Adobe 的預測商務模式還預計，消費者將見到本季度感恩節的最低總體網上價格，以及平均 26% 的折扣，但當天缺貨的情況也將有 83% 的增長。基於價格及產品供應的最佳購買時間因產品類別而有所不同。感恩節前的星期六（11 月 21 日）將提供最大的單日玩具折扣，平均為 18%。感恩節前的星期一（11 月 23 日）將提供電子產品的最優惠價格（平均折扣為 18%）。至於珠寶首飾，折扣優惠在感恩節將達至 25% 的高峰，而服裝產品的折扣在整個季度也適用。
有關預測基於對 5,500 萬樣最小存貨單位 (SKUs) 的商品以及過去七年於 4,500 個零售網站中所累積超過一兆的到訪數字進行分析。數據顯示於美國前 500 大的零售商平均每 10 美元的網上消費中，超過 7.5 美元的交易都經由 Adobe Marketing Cloud 處理。Adobe 掌握了美國前 100 大零售企業中接近 80% 的交易數據。經此收集得來的龐大數據使 Adobe 能在過往幾年成功預測消費者在感恩節以及其後的網購星期一 (Cyber Monday) 的網上銷售總額，而誤差只有 2%。
其他發現包括：
－最優惠價格：預計在感恩節當天網上商品的售價將達至最低，平均折扣為 26%。由於大幅增加的需求，消費者在感恩節遇到缺貨的情況將會較平日增加 83%，而缺貨的情況在感恩節後的網購星期一 (Cyber Monday) 將會達到高峰。消費者主要透過顯示廣告得知大部分的折扣優惠，其次為透過社交網絡，而消費者亦較難透過搜尋引擎尋找到超過 10% 的折扣優惠。運費在感恩節當天為最低，而在感恩節後的網購星期一 (Cyber Monday) 為平均 1.3 美元。
－流動和社交媒體的影響：在感恩節期間，流動裝置將首次取代桌面電腦，帶動大部分 (51%) 的網上購物瀏覽量 — 當日的網上銷售量可達 29%，比去年同期增長 12%，當中蘋果 (Apple) iOS 及 Android 分別佔銷售的 22% 及 7%。與去年一樣，數據也顯示 2% 的銷售會受到社交網絡的直接影響。截至 2015 年第三季度，由社交網絡所產生的按次瀏覽收入 (RPV) 方面，由 Facebook (12.4 億美元) 及 Pinterest (7.4 億美元) 領先，其次為 Twitter (6 億美元) 和 Reddit (5.7 億美元)。
熱門禮品及社交媒體注意度：社交媒體的注意度是頂級節日禮物的一個典型的早期指標。星球大戰的 BB-8 機器人是社交媒體上備受矚目的玩具，其次為芭比娃娃和美國女孩娃娃。蘋果以 Apple Watch、Apple TV 和 iPad 在可穿戴科技、串流硬件和平板電腦類別佔主導地位。GoPro、Fitbit、Roku、Chomecast、阿馬遜 (Amazon) Kindle 和 iPad Mini 在每個類別緊隨其後。索尼 (Sony) 的 PlayStation 4 是最受關注的遊戲機，而 Minecraft 和 Halo 5 在頂級電子遊戲注意度方面則平分秋色。
頂級網上零售商：阿馬遜 (Amazon) 在市場佔首位，其次是 eBay 和 Target。自 9 月 1 號 以來，在有效推動零售商最多社交媒體對話方面，Walmart 超越了 Gap。阿馬遜 (Amazon) 有 15% 的社交注意度起源自加州，而有 35% 來自紐約的人談及 eBay。連續第二年，加州和紐約成為 Target 的最高社交媒體注意度的美國州份。
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