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數碼業務是成功關鍵?CIO們分享對數碼業務的想法

June 15th, 2015 No comments

亞太區較全球其他地區面對更大的市場競爭,大部份企業都意識到必須在數碼業務上領先對手方可主導市場,Gartner 最新的報告指出,有 75% 的亞太區 CIO 承認必須於未來三年內把領導模式從「操控型」調整至「遠見型」。

亞太區 CIO 角色逐漸轉變

這個每年一度的全球調查,在 84 個國家訪問了 2,810 名 CIO,而亞太區有 17 個國家 563 名 CIO 參與是次調查。調查探討 CIO 打算如何調整自己的領導模式,以確保他們的企業能夠在日益數碼化的世界生存和發展。

CIO 若要抓緊數碼機遇,單憑逐步提高的資訊科技性能是不足夠的。他們必須把領導模式由傳統模式轉至數碼模式,同時兼顧資訊科技、價值及人力資源三大領導範疇。在亞太地區包括日本,有許多 CIO 於一些範疇的進展均超越或等同全球同業水平,但於其他範疇則落後於其他地區。

調查發現,有 87% 亞太區 CIO 認同數碼世界創造了更多更高水平的風險。有 69% 的受訪者更認為風險管理是一門正在倒退的專業,而有 82% 也認為,能夠靈活應對突發風險的能力變得很重要。因此,CIO 必須與企業領導層和資訊科技風險管理人員審查企業的風險管理能力,確保能夠適應數碼世界一日千里的發展。

2015 年優先考慮的科技事項

步向數碼化的企業須要在數年間內改變資訊、科技及業務流程,以及業務模式和人力資源。例如主動採用數據分析、雲端、流動技術和社交網絡,以及評估高智能機器、感應器和物聯網等技術。

普遍全球 CIO 均認為商業情報和數據分析是他們在 2015 年優先考慮的科技事項。在亞太地區,只有日本和中國的榜首事項不是商業情報和數據分析,取而代之是雲端及基礎建設備及數據中心是最重要的事項,而流動技術、ERP、數碼營銷及保安都是較多 CIO 優先考慮的科技事項。

新興科技的接受程度

調查顯示亞太地區的 CIO 對於感應器和物聯網的接受程度或試用比率已超越全球同業水平;對於機械人和機器化人類等則全球同業水平相約;但在 3D 打印方面卻落後於全球水平。

資訊科技預算普遍上升

在亞太地區,資訊科技預算平均上升 3%,與 2014 的年 0.9% 增幅及全球平均 1% 幅相比,對亞太地區的 CIO 來說是好消息。不過日本、澳洲和新西蘭資訊科技預算有下調趨勢,這與該國經濟放緩及匯率下降有關,而北亞洲 (香港、台灣和南韓) 的資訊科技預算則會大幅上升 10.3%。

必須要加強對外焦點

調查指出,亞太地區的 CIO 會用上 8% 時間與董事會相議,相比全球其他地區的 6% 平均水平較高,此舉能協助加深了解企業所採用的科技。調查亦指示,亞太地區的 CIO 會用上 8% 的時間與客戶交涉,低於全球其他地區平均 11% 的水平。這顯示了亞太地區的 CIO 往往比較關注企業的內部營運。隨著數碼化的大趨勢,資訊科技逐漸從辦公室後勤走向前線,客戶參與亦變得更重要,因此 CIO 的視野必須更關注外界。

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數碼化業界先驅回顧:世界還在起步點

January 30th, 2015 No comments

第11屆DLD大會於1月18-20日在慕尼黑召開,到來參加的業界專家達到1000人,國際演講嘉賓超過150位,本屆大會以“It’s only the beginning”(這僅僅是開始)為主題,聚焦數碼化對社會、工作、工業、流動性,藝術和設計領域的影響。

會議焦點演講精華:

DLD創始人Steffi Czerny在開幕式上致辭指真正的數碼革命尚未到來,但也不必擔心,因為我們自己可以塑造未來和數碼革命。

出版商Hubert Burda是最先預測到互聯網將給媒體帶來本質變化的預言者之一。Hubert Burda在會上介紹了他的新書《Notizen zur digitalen Revolution》(解讀數碼革命),這本書集合了他對1990年到2015年期間媒體發展的看法。繼印刷術和互聯網問世之後,物聯網是下一個將對媒體格局產生深遠影響的創新成果。

《焦點》雜誌(FOCUS)主編Ulrich Reitz、美國記者Jeff Jarvis和法國電視台(France Televisions) Bruno Patino探討了印刷、網絡和社交媒體的作用,並且承認:「Facebook 傳統媒體之前公佈了Charlie Hebdo被襲擊的視頻。」而記者如今面臨的最大挑戰是重新獲得公眾的信任。

Uber聯合創始人兼首席執行官Travis Kalanick分析了數碼化為就業市場、流動和環保產業帶來的機遇。他表示希望今年能通過Uber 為歐洲帶來50,000個就業機會,並與歐洲立法機構共同為此創造必要條件。

英國文化和數碼經濟部部長Ed Vaizey與法國數碼事務部副部長Axelle Lemaine及德國電信(Deutsche Telekom) 首席執行官Timotheus Höttges探討了創業和歐洲數碼生態系統。核心問題是什麼樣的政治體係有利於推動歐洲數碼經濟的發展。

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企業數碼化的九大建議

January 23rd, 2015 No comments

1. 繼續與你的執行和管理團隊合作,告訴他們數碼業務是什麼,而對你的企業來說機會又是什麼。當創新風險和成本問題出現時,一定要對政策的風險和真實成本做好準備。

2. 繼續關注資料、內容、品質、結構化、非結構化,接下來的世界將越來越關於資料而不是程式。

3. 繼續推動分析,特別是關於你客戶的分析。説明你的銷售、客戶服務、風險管理和法律團隊以瞭解你的客戶。如果你還沒有在這領域使用即時分析,現在使用還不算遲,但不要一直等待。

4. 建立一套強大的網絡安全程式,其中要包括惡意軟件預防,而且要著重早期檢測和緩解,並將它們作為你策略的關鍵。確保你的團隊處於他們的巔峰狀態,以及進行內部教育。

5. 繼續使用公司治理,管理風險和遵從法律。簡單來說,這就是要確保你正在做正確的事情。如果存在一個做什麼或怎麼去做的問題,設身處地為內部或外部的客戶想一想,並再次問自己這個問題。

6. 繼續完善業務架構,並理解IT。這是你大幅簡化的一年,從客戶開始回歸財務,然後想想自己為什麼要做這一切。

7. 與業務搭檔合作,重新構想,並重新規劃之前的資訊化專案。

8. 越來越多的業務流程趨於標準化和簡單化,其商業化的可能性也就變得越來越大,這就是SaaS遷移的備用方案。

9. 繼續發展數位化商業模式和營運模式需求的後備力量。企業需要新的技能,而獲取和保留這些技能的人們對於許多企業來說已經是個很大的競爭優勢。

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