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第四十六屆聯校科學展覽於二零一三年八月二十三日起一連七日，假香港中央圖書館地下展覽廳正式開幕。本年度科學展覽由第四十六屆聯校科學展覽籌備委員會聯同合辦機構康樂及文化事務署、香港科學館，協辦機構創新科技署，以及支持機構香港新一代文化協會攜手籌辦。展覽展出 21 間學校近 100 名中學生的作品，體現各參展學校的創意及才華。

第四十六屆聯校科學展覽籌備委員會主席楊志聰先生表示：「在今年『靈感始於自然 創意科學無邊』的主題下，我們鼓勵參賽的同學能夠嘗試參透大自然的科學智慧，將大自然的特徵帶入科技產品，於設計上展現他們的創意，從而提高生活的質素。我們同時鼓勵市民大眾於展覽期間一起見證並欣賞本土的創新理念。」

聯校科展籌委會邀請到來自印度、丹麥、泰國及澳門的外地參展隊伍，以及兩隊大學參展隊伍，包括香港浸會大學及香港理工大學到場參展，為科學及文化交流提供了一個平台。

上屆聯校科學展覽吸引了超過 30,000 名公眾人士入場參觀，成為全港最大型的中學生籌備科學展覽，備受歡迎。是次聯校科學展覽希望能鼓勵大眾，尤其鼓助年青一代多留意自然環境，認清大自然與人類日常生活不可分割的關係。一連七日的展覽由 8 月 23 日開始舉行，開放時間為早上 11 時至晚上 7 時。展覽免費入場，歡迎公眾參與。

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正當流動裝置已能取代了一部份傳統 PC 所做到的事情時，很多 IT 人心中不禁在想，平板電腦等流動裝置是否能成為未來商用方案的一個平台呢？又是否已有商用方案針對流動裝置而進行開發呢？而隨著電子商務及流動技術的興起，現今的消費者普遍熟識高科技應用，並希望獲得即時和更貼身的品牌服務。這對經營零售生意的商戶來說，要提供這種類型個人化體驗將帶來不少挑戰。

其實應用於流動裝置之中的商用方案早已出現，當中 POS 系統便是其中一個例子；早於兩年前筆者便曾經於茶餐廳看到利用平板電腦取代傳統 POS 系統的方法；兩年後的今天，終於有較大型的廠商推出針對流動裝置的 POS 系統，名為 HP ElitePad 流動 POS (Point of Sale) 解決方案。

HP ElitePad 流動 POS 解決方案由 HP ElitePad 和 HP Retail Jacket 組成，透過方案，商戶便能於店內任何地方以流動  POS 及輔助銷售功能應付客戶的各種查詢；至於方案本身的安裝及部署會否影響店鋪的運作？老實說或多或少總會有一點，然而官方卻指有關方案能整合至商戶的現有資訊科技基礎架構，如此一來，商戶便能輕易連接店內系統，節省部署時間。

HP ElitePad 流動 POS 解決方案具備以下功能：

– 1D/2D 條碼掃描器及三段式雙向加密磁帶閱讀器具備全面整合式設計及內置 POS 功能。商戶透過流動銷售裝置於店內可以方便地與顧客互動，為顧客提供更豐富的產品及銷售資料。

– 整合式可分拆的手帶能增強穩定性和實用性。手帶隨每部流動 POS 裝置附送；只需透過手帶，我們便可把裝置固定在手上，讓員工可專注於銷售服務，毋須擔心因長時間緊握裝置令手腕疲勞。

– 而方案亦可額外選配後備電池，藉以延長運作時間。

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現時客戶對專業服務，如會計、律師、企業管理等公司的需求日漸增加，一方面客戶需要高度參與及更個人化的服務，另一方面企業需要控制成本和提升業務流程效率。視像會議能助專業顧問與客戶建立更緊密的定期聯繫，同時在外地公幹時亦能與公司保持充分溝通，處理公務。

視像協作從五個方面幫助專業服務公司實現業務成長:

1.虛擬團隊合作

客戶和專業服務公司經常會有為期數周或數月的合作，有些專業服務人員更會駐在客戶公司工作。同時，專業服務人員與總公司的團隊和專家之間的通訊亦相當重要，以便處理日常公司職務。因此，一個虛擬團隊是客戶和專業服務公司業務交往的核心所在。無論是現場顧問與總公司團隊之間的溝通，抑或是組成虛擬團隊的咨詢顧問之間的異地協作，視像會議能夠確保每個人可以隨時參與其中。

2.遠程專業知識

視像會議讓客戶及專業服務團隊輕觸按鈕即可令專家「親臨現場」，而不會導致進程放緩或是增加公幹時間和預算。對於專業服務公司而言，最大的好處莫過於這些專家能同時為世界各地的多個項目提供支援，提高工作效率，並為每一位客戶提供最佳服務。

3.高層通訊

專業服務公司的員工往往遍佈世界各地，遠距離協作對公司而言至關重要。配備全景式系統、會議室、桌面終端和流動視像會議系統讓管理者無論身在何處，均能與整個組織即時溝通。這種及時面對面的人際溝通所產生的效果十分顯著，有助確保每個人全力以赴地投身於下一步工作。

4.員工發展與招聘

頂級的服務專家是每一個專業服務組織的核心所在，視像協作能有助留住這些人才。通過提供導師計劃、訪問專家顧問和公司培訓師，視像協作解決方案能夠顯著地改善員工狀態、提高效率及工作能力。無論身在何處，員工可以一起參與課程的學習，而那些無參與直播課程的員工可以使用播放功能觀看課程。在招聘人才時， 視像會議讓多個利益相關方共同參與求職者的面試，從而在確定正確人選的過程中提高決策的準確性。

5.無障礙溝通

高清視像協作解決方案可使身在世界各地的合作夥伴、顧問、專家和客戶齊聚一堂，即時處理重要的業務文件。視像協作解決方案有助於改善關鍵企業流程、縮短項目周期和降低成本 – 從不同方面提升成功的可能性。

領先的專業服務企業已經在利用視像協作來改變為企業客戶提供服務、獲取專家支持和執行項目的方式。涵蓋公司範圍的視像協作解決方案產生的投資回報不再僅限於節約公幹成本。通過把視像會議通訊集成至業務流程，企業正在實現收入增長、提升生產率和降低許多方面的成本。效率提高以及隨時隨地的接入以及其連通能力為專業服務公司帶來前所未有的競爭優勢，有望改變這一領域的遊戲規則。

Polycom 企業與服務提供商市場開發總監 Tony Sandberg

Tony Sandberg 是 Polycom 亞太區企業與服務提供商市場開發總監。他在電信/IT 行業擁有超過 15 年的豐富經驗，專注於服務提供商、企業和政府機構領域。加入 Polycom 之前，Tony 曾在愛立信擔任多個部門的高級職位，包括產品/解決方案管理、業務開發、解決方案銷售、市場營銷以及合作伙伴角色等。Tony 擁有瑞典韋克舍大學工商管理和經濟學碩士學位。

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隨著流動裝置愈來愈多人使用，企業在部署各種方案時均需把流動裝置加入考慮之列，就連視像會議方案亦一樣，事關現今的視像會議方案大多已支援員工通過流動裝置進行連接；而近日 Polycom 便特別針對流動裝置盛行這趨勢而作出相應的調整，並同時推出新系列的方案。

Polycom 雲資源管理器（v8.0 版本）令大型企業及營運商最多可支持多達 50,000 個視像用戶註冊，這些用戶可以使用流動終端、桌面（如台式機）及會議室視像系統（最多支援 10,000 個會議室型視像協作系統），甚至是便攜個人辦公設備（BYOD）（包括智能手機、平板電腦）。此外，新版本還增強了監控、預配置和系統報告功能，並具有 API，以便切合不同企業的需要。

與此同時，Polycom 亦於近日推出雲協作控制器（DMA）的 6.0 版本，進一步提升了視像技術服務功能，如按需撥號支持；完善了交互式語音應答訊息，可提供更多的呼叫訊息；增強了通話記錄的錄製及計費功能。另外新版本的方案亦加強了互操作性，支持多語言及自定義選項；就營運商而言，雲資源管理器和雲協作控制器應用擴大了流動設備和桌面服務解決方案的規模，並提升了用戶體驗，同時還為系統報告和計費功能提供了數據存儲方式。

此外，Polycom RealPresence Video DualManager 400 亦是一個值得留意的新方案，此方案主要能為中型企業的視像網絡提供資源管理、呼叫控制支持和互操作等功能。RealPresence Video DualManager 400 包括 Polycom 雲資源管理器和 Polycom 雲協作控制器（DMA）應用軟件。管理員可通過這兩款軟件管理視像資源來分配跨網絡的視像通話。功能及特點如下：

– 中型企業的動態監測、預配置及報告功能：IT 主管可對 400 個終端設備進行動態監測、預配置及報告，還可以同時管理 150 個來自不同視像、語音和內容的協作通話。 – 通過員工授權方式管理視像會議：員工可以根據使用權限通過虛擬會議室隨時隨地召開會議。 – 基於 SIP 協議的 SVC 呼叫管理：支持 SVC 的協作服務器的互操作性可幫助 IT 人管理基於 SIP 協議的 SVC。

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假如說 BYOD 管理術，很多人都會認為現行的 MDM 方案已十分齊全。當然，現行的 MDM 方案的確是一種不錯的流動裝置管理方法，不過坊間的 MDM 方案很多時都需要於用戶的流動裝置內安裝專用的 Agent，萬一員工不願意安裝此 Agent 的話，豈非得物無所用？

所以筆者一直認為，BYOD 最終的管理術均是針對企業資料而非控制員工裝置，所以未來的管理策略必定是將流動裝置虛擬化，讓員工於工作或存取公司資料時，必先登入遠端的虛擬環境下才可開始各項工作，這樣除可合符公司的政策之外，對於管理員來說，亦無需擔心企業的機密資料外洩。

提到以虛擬環境為管理方式的方案，最知名的莫過於 Citrix，此前筆者因工作需要，亦親自試用過 Citrix 的 BYOD 一類方案，其提供的方案的確可做到 BYOD 管理的最終目的，確保企業的資料不被外洩；然而舊版本始終仍未做到個人化，亦即是用戶每次登入虛擬環境後，幾乎一點個人化的設定及所安裝的軟件均不會保留，長遠使用的話，確實比較麻煩。

幸好，有關方面可能是收集了用戶的意見，於今天推出的 Citrix XenClient 新版本之中改善了這一問題；新版本 – XenClient 5 透過 Citrix XenDesktop 的個人化功能及配置文件管理技術，從而讓流動員工能夠利用他們的託管或本機虛擬桌面，在膝上型電腦、平板電腦及智能手機上存取檔案與文件。官方把 XenClient 5 整合成 XenDesktop 的一環，這樣做的目的旨在提供本機及託管虛擬桌面上的個人化功能及配置文件管理技術，這種做法讓用戶可擁有如家中 PC 一樣的操作環境，而且更可保留用戶所安裝的軟件以及系統設定，可以說是把虛擬應用與 BYOD 管理推向另一個層次，對於推動日後無論是家用還是商用的虛擬共享環境有一定的幫助。

根據 IDC「全球流動工作人口預測分析」(Worldwide Mobile Worker Population Forecast) 報告顯示，到二零一五年，全球流動工作人口將達十三億，佔總勞動人口約 37.2%。流動員工不論在辦公室或以外的地方均用到膝上型電腦、平板電腦及智能手機等裝置，因而期望隨時隨地都能夠存取桌面和數據。毋庸置疑，虛擬桌面基建 (VDI) 有助推動流動辦公模式。然而，當用戶需要全面掌握他們的膝上型電腦或離線工作，本機虛擬桌面方為理想之選。時至今日，要提供始終如一的個人化本機和託管虛擬桌面體驗，往往涉及繁複的自訂部署工作，或影響到用戶體驗。但日後只需透過 XenClient 便能提供到在託管及本機虛擬桌面上統一流動員工體驗的解決方案。

隨時隨地存取桌面及數據

XenClient 5 整合了包含 XenDesktop 內的 Personal vDisk 技術，提供個人化功能。該方案亦與 ShareFile 整合，從而在本機和託管虛擬桌面環境達致數據同步。這樣用戶便享受到極佳的個人化用戶體驗，IT 部門則可簡化桌面管理及中央管理虛擬環境，令用戶所有的操作均符合公司政策所規定，最終實現更安全可靠的管理和控制。

XenClient 把 Personal vDisk 技術整合至以下兩大元素：

– XenClient 引擎 (XenClient Engine)：XenClient 屬於第一類客戶裸機虛擬機器管理程式，用戶可以操作中央託管式虛擬桌面。高權限用戶則可在不受影響的同時，運行多個本機虛擬桌面。用戶只要使用由 XenClient 驅動的裝置，即使在網絡離線的情況下，也能隨時隨地存取多個虛擬桌面。

– XenClient 同步器 (XenClient Synchronizer)：該技術讓 IT 部門能夠集中管理在個人電腦上運行的本機虛擬桌面，以及自行管理裝置。透過 XenClient 同步器，IT 部門可在用戶連線至互聯網的時候透過安全的連接，集中備份用戶數據、釐定保安政策、停用已遺失或被竊取的個人電腦，以及在各種基於 XenClient 的裝置上還原用戶的虛擬桌面。

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