不同的商業應用對於推動業務發展有很大的影響，而那些仍停留於傳統經營模式及它舊應用思維的企業，將要不得不面對被競爭對手超越的一天。究竟現時有多少企業將更重視應用經濟？在應用經濟之中，甚麼才是致勝關鍵？
今天我們便收到一份來自 CA Technologies 委託的全球研究，題為「為應用經濟中的競爭優勢而戰」，報告之中揭示出應用經濟中速度的重要性。隨著公司轉型為軟件驅動的企業，加快優質應用程式推出市場的速度成為最關鍵的差異性之一。43% 受訪者相信，現在成為軟件驅動企業是競爭優勢的關鍵驅動力，而如果把時間線伸延至未來三年內，持有此觀點的受訪者百份比則上升至 78%。
更高的敏捷性及更快的上架速度位列應用經濟競爭策略的優先位置。此外，已開始部署更先進軟件策略的受訪者表示，是次轉型正為他們的決策時間產生重大影響： 有 45% 受訪者表示在今天已受影響，而 61% 受訪者認為該情況在未來三年內發生。
牛津經濟研究院調查了全球高級商業及科技行政人員有關應用程式策略及其對業務成果影響的意見。調查結果清晰地顯示企業均正迅速地加快適應應用經濟的步伐，並處於重新思考競爭優勢和差異化的過程中。
根據研究，受訪者表示成為更加依靠軟件來驅動的企業對不同範疇均有正面影響，包括：市場佔有率（47%）、新產品及服務開發（42%）以及財務表現（36%）－受訪者察覺到以上所有趨勢正加速冒起。研究的其它主要發現包括：
– 逾半受訪者（51%）表示在過去三年已投資於較新形式的軟件（流動程式及啟用 API 的軟件等），而諸多受訪者都表示他們將在未來三年增加在此方面的投資；
– 54% 受訪者表示正為客戶互動開發新策略；
– 49% 受訪者把更多軟件開發的工作帶回公司內部進行，而 47% 受訪者已經或計劃通過併購提升應用程式開發能力，此亦彰顯了軟件的戰略地位。
儘管轉型成為軟件驅動的企業尤關重要。然而，調查結果卻顯示仍有巨大變化即將到來。基於對受訪者數據和訪談的重要洞察，以下七點是企業在尋求競爭優勢時應該遵守的互動守則。
1. 做好準備打破常規。當組織架構轉變是不可避免時，規則或需要調節。改變正迅速地進行。近半受訪者認為成為更軟件主導的企業已影響了決策的時間，另外 37% 的受訪者表示其內部營運亦深受影響。
2. 發掘數據的價值。受訪者表示在直接面向消費者的營銷方面已非常熟練（59% 受訪者表示他們的營銷非常或極之有成效），但只有少部分受訪者（22%）能夠掌握詳盡資訊，例如追踪顧客偏好等來確定營銷策略。
3. 學習傾聽。善於應用社交媒體和客戶及商業夥伴進行互動十分重要。逾 40% 受訪者表示在現今的新環境中使用社交媒體是必備技能。一個需要牢記的關鍵問題是，這些工具不僅是獲得資訊的新方法，亦是掌握情報的上佳手段。
4. 嚴密保護數據，並清楚正保護的是什麼。保護客戶數據是顧客互動的基本原則，各個公司都投入了更多的預算及新工具保障數據安全。60% 的受訪者表示他們在客戶數據保護方面的投入有所增加，甚至於內部資訊保護方面增加更多。
5. 於協作引入創新力。舊障礙已不適用於應用經濟。近半數受訪者表示將保安人員及業務領袖聯合起來將更有助開拓新業務的機遇。
6. 滿足客戶的需求。在應用經濟中，客戶期待快速及直觀的互動，不再有耐性忍受應用程式運行中斷、遺失數據，或超過數秒的下載時間。預計未來三年，客戶與應用的互動將帶來龐大的收益增長，因此必須正確地滿足客戶需求。
7. 緊記企業文化或吞噬策略。每當有轉變時，結構性的阻力往往出現。近 40% 受訪者表示，在軟件及應用程式開發上更熟練和精益求精的最大障礙來源於企業文化 。
調查方法
2015 年 3 月，牛津經濟學院和 CA Technologies 共同調查 200 位熟悉並負責公司高級軟件策略的高級業務和 IT 行政人員。受訪者分別來自美洲（56%）、歐洲（29%）以及亞洲（15%），涉及行業包括製造業以及零售業專業服務、消費者產品、金融服務、能源以及醫療護理。
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香港有很多正在創業的公司應該遇到不少問題，初時會想我的生意是否會有客源；當有一定的客源時會發覺不夠人手，這種種的問題需磨練才能克服！但如果你能夠找到一位投資者的話，那麼便可以利用投資的資金進行發展，例如聘請更多的員工幫忙，可減低一下自己的負擔。
投資者是否真的那麼容易找到？當然不是，大家可試試選擇融資方案。近日阿里雲便向香港優秀的初創企業提供一系列的創業扶持和本地化服務，包括提供雲伺服器、技術培訓以及支持本地化支付服務等。
此外，阿里雲宣佈，將開設“創客+”大賽香港專場，為有志向中國市場發展的香港企業提供人才配對和融資機會。阿里雲的“創客+”平台為互聯網創業平台，向初創企業提供從開發元件、分發推廣、辦公場地、前後期投資到雲服務資源的系列創業扶持措施，並通過線下舉辦比賽，發掘培養優秀的初創企業。
香港是阿里雲全球化發展的首站，也是內地以外最重要的市場之一。香港有很多優秀的初創企業，不少為需要大量雲計算功能的遊戲、移動和金融行業的公司。通過提供一站式、高效安全的雲計算方案，以及其他本地化服務，阿里雲希望幫助香港初創企業更快開展業務。另外，也會積極探索和香港的孵化器或創投公司合作的機會，為香港初創企業提供更多創業資源上的扶持。
阿里雲對香港初創企業的具體扶持計劃包括： 1. 探索和香港本土的孵化器和創投公司合作，對旗下優秀的初創企業提供雲服務器和雲計算方案上的技術培訓支持。 2. 支持本地化支付服務，用戶可直接通過香港的銀行卡購買阿里雲產品和服務。 3. 推出繁體和英文版的阿里雲網頁。 4. 提供阿里雲全球創客資源支持，包括在今年“創客+”大賽中開設香港專場，為優秀的香港初創企業提供項目和投融資配對。
阿里雲早於 2014 年 5 月便與名氣通電訊有限公司合作開設香港首個數據中心，為香港企業提供靈活、穩定及跨地域的雲端電腦運算資源配備服務；今年 6 月 8 日，阿里雲宣布啓動全球合作夥伴計劃，其中包括與電訊盈科和香港中華煤氣集團在香港開展合作，為本港的開發者提供高速的雲計算服務。
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亞太區較全球其他地區面對更大的市場競爭，大部份企業都意識到必須在數碼業務上領先對手方可主導市場，Gartner 最新的報告指出，有 75% 的亞太區 CIO 承認必須於未來三年內把領導模式從「操控型」調整至「遠見型」。
亞太區 CIO 角色逐漸轉變
這個每年一度的全球調查，在 84 個國家訪問了 2,810 名 CIO，而亞太區有 17 個國家 563 名 CIO 參與是次調查。調查探討 CIO 打算如何調整自己的領導模式，以確保他們的企業能夠在日益數碼化的世界生存和發展。
CIO 若要抓緊數碼機遇，單憑逐步提高的資訊科技性能是不足夠的。他們必須把領導模式由傳統模式轉至數碼模式，同時兼顧資訊科技、價值及人力資源三大領導範疇。在亞太地區包括日本，有許多 CIO 於一些範疇的進展均超越或等同全球同業水平，但於其他範疇則落後於其他地區。
調查發現，有 87% 亞太區 CIO 認同數碼世界創造了更多更高水平的風險。有 69% 的受訪者更認為風險管理是一門正在倒退的專業，而有 82% 也認為，能夠靈活應對突發風險的能力變得很重要。因此，CIO 必須與企業領導層和資訊科技風險管理人員審查企業的風險管理能力，確保能夠適應數碼世界一日千里的發展。
2015 年優先考慮的科技事項
步向數碼化的企業須要在數年間內改變資訊、科技及業務流程，以及業務模式和人力資源。例如主動採用數據分析、雲端、流動技術和社交網絡，以及評估高智能機器、感應器和物聯網等技術。
普遍全球 CIO 均認為商業情報和數據分析是他們在 2015 年優先考慮的科技事項。在亞太地區，只有日本和中國的榜首事項不是商業情報和數據分析，取而代之是雲端及基礎建設備及數據中心是最重要的事項，而流動技術、ERP、數碼營銷及保安都是較多 CIO 優先考慮的科技事項。
新興科技的接受程度
調查顯示亞太地區的 CIO 對於感應器和物聯網的接受程度或試用比率已超越全球同業水平；對於機械人和機器化人類等則全球同業水平相約；但在 3D 打印方面卻落後於全球水平。
資訊科技預算普遍上升
在亞太地區，資訊科技預算平均上升 3%，與 2014 的年 0.9% 增幅及全球平均 1% 幅相比，對亞太地區的 CIO 來說是好消息。不過日本、澳洲和新西蘭資訊科技預算有下調趨勢，這與該國經濟放緩及匯率下降有關，而北亞洲 (香港、台灣和南韓) 的資訊科技預算則會大幅上升 10.3%。
必須要加強對外焦點
調查指出，亞太地區的 CIO 會用上 8% 時間與董事會相議，相比全球其他地區的 6% 平均水平較高，此舉能協助加深了解企業所採用的科技。調查亦指示，亞太地區的 CIO 會用上 8% 的時間與客戶交涉，低於全球其他地區平均 11% 的水平。這顯示了亞太地區的 CIO 往往比較關注企業的內部營運。隨著數碼化的大趨勢，資訊科技逐漸從辦公室後勤走向前線，客戶參與亦變得更重要，因此 CIO 的視野必須更關注外界。
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正所謂「人不為己….」，後面的不用說了。作為一家科技巨人，很多時都樂於大手筆贊助一些能推動行業發展的事情，而 Citrix 作為 VDI 方案的老大哥，近日都開始「贊助一下」OpenStack，其目的除了希望有權涉足該技術委員會的各項事務之外，更明顯的就是推出更具吸引力的虛擬機管理程序 Hypervisor….
Citrix 雲平台業務部門產品營銷副總裁 Nand Mulchandani 在接受採訪時便指出，Citrix 多年來一直將自身視為 OpenStack 社區的密友，而這要歸功於 NetScaler 與 Xen Server 在該開源雲當中的出色表現。在他看來，此次成為註冊成員將進一步令雙方合作關系更明確，換言之相當於「愛她就把戒指送給她」這樣的想法吧！
如果情況屬實，那麼我們不得不說，這絕不是一次親密無間的婚姻、Citrix 獻上的婚戒也非純金打造：Citrix 此次買下的是企業贊助商會員，其地位低於白金與金牌會員、影響力也無法與後兩者相提並論；而且目前擁有企業贊助商身份的企業已經超過一百家。
Mulchandani 指出，Citrix 加入 OpenStack 聯盟並不是為了開發屬於自己的 OpenStack 開發版。他同時指出，像 VMware 與 Redhat 這樣的廠商可能更熱衷於建立 OpenStack 發行版，而 Citrix 則始終堅持自己的核心，那就是推出更具吸引力的虛擬機管理程序（Hypervisor）。
從此 Citrix 將有資格將自己的人手安插在 OpenStack 下屬各委員會當中。相信不少現有成員將對此表示歡迎，其中 Rackspace 等廠商就非常樂於將 Xen Server 與 OpenStack 聯在一起。有鑒於此，Citrix 正式加入意味著那些依賴於其虛擬化方案的客戶將能夠進一步確保 OpenStack 項目能將他們喜愛的虛擬技術引入其中。
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經多年來的發展，微軟對於作為商業用途上，已幾乎是不可不用的產品；然而微軟近年來推出的產品，例如是最新的作業系統，一直都有不少用戶對此有很大的意見！
究竟有多大呢？近日筆者正於網絡上找尋微軟教學相關事宜，竟發現了一個名為 Microsoft Sucks 的網站。能為了不滿微軟而花費建立網站，那憤怒的情緒有多大，不言而喻。
此網站沒有華麗的設計，但卻提供了簡單直接的發洩渠道，而暫時看來，網站之中的貼文數量亦不多，不過依然會見到很多用户將對微軟的不滿發洩於網站之中，例如有用戶便稱（如下圖）：
microsoftsucks.org 可助你發洩不滿
我深信微軟老闆必定願意聽用户的意見，但很抱歉！微軟高層直接對話這些機會….不會屬於一般客戶。
而分佈其他地區的公司，她們即使在微軟工作，但會否將你的意見反映？這點沒有人知道；其實用戶往往就是因為一些細微的原因而慢慢流失，例如服務態度差等等；而之所以有用户架設 microsoftsucks.org 這些網站，我想他們主要是希望他們的聲音能夠被高層聽見！
其實該網站早於 2006 年已存在，但一直以來微軟….有否上來看看呢？
如果大家心中對微軟有所不滿，歡迎隨時進入留言看看，說不定會有意外收穫。
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