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七成 IT 決策者認為自己已成為董事會中堅力量

你認為企業重視 IT 部門嗎？很多 IT 人可能認為 IT 部門在企業之中從來都並非最重要的，不過隨著現今數碼化與企業發展趨勢等，此情況將會出現轉變。今天一份由 BT 發表的 CIO 研究報告便指出，資訊科技總監必須主導改革才可讓機構獲得從雲運算、流動性、協作性和數據帶來的所有好處。報告之中分別針對 11 個國家 1, 030 名高級 IT 決策者進行，結果發現世界各地的 CIO 都對推行數碼改革以重塑其組織的流程和系統表示歡迎。

而隨著數碼的影響力愈來愈大，令過往的 IT 部門以及 CIO 在董事會的重要性亦繼續上升；有 72％ 的高級 IT 決策者表示，CIO 在過去的兩年中成為董事會的中堅力量，有 43％ 的 CIO 表示，他們現在會花更多時間來處理公司事務。

這一趨勢帶來的負面影響是，資訊科技總監很難騰出時間為業務去開發創意解決方案。有近三分之二 (61%) 的高級 IT 決策者認為，CIO 花費大量時間維持目前的 IT 系統，而不是尋找新的解決方案。雖然該數字相較 2014 年的 74% 有所下降，但也突顯出儘管資訊科技總監致力數碼改革，他們依然需要處理固有系統的問題。

此外，報告還指出，資訊科技總監對於雲端、流動、協作、以及數據等最具顛覆性的科技趨勢非常了解。報告顯示，全球範有五分之一的機構已經完全實現了以雲為中心，有 46% 的機構已經將超過半數的應用程式和基建轉移至雲端。

在資訊科技總監的推動下，全球有 76% 的大型機構已經或計劃進行「多速」方法推進科技為主導的措施，這無疑需要更多創意、更靈活以及更具動力的營運模式。研究顯示，有 65% 的資訊科技總監已經注意到，用以衡量他們業績表現的關鍵績效指標（KPI）亦發生了快速變化，其中數碼改革已經成為了他們所有活動的重中之重。

該調查更指出，有 72% 的受訪機構表示他們有不同的團隊在沒有其 IT 部門參與的情況下採購與委派核心資訊技術產品與服務。最新研究表明，IT 部門正逐漸轉變負責整體執行的角色，專注於數據安全，提供合適的強勁基建以確保在機構內出現重複工作。這些職能的轉變將數碼資訊科技總監的角色重新定義，使他們成為貫通業務運作的推手。

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非一般的市場調查：究竟 IT 代理與經銷商夥伴是如何看待未來發展趨勢？

日常我們都有發表過很多關於 IT 業界的發展趨勢，不過很多時都是針對企業用户為受訪對象，然而大家卻忘記了，在整個 IT 產業之中，IT 代理與經銷商夥伴都扮演著一個十分重要的角色﹐因此她們的想法亦值得一看。

其實有部份廠商都有定期針對 IT 代理與經銷商夥伴進行內部的調查以隨時掌握整個市場的需求與趨勢，不過這些調查卻甚少公開，而 Brocade 便是在眾多廠商之中願意公佈一部份調查結果的例子。

Brocade 以 1,200 多位全球 Brocade 代理與經銷商夥伴為對象從而進行調查，並從中總結出五大調查研究發現與技術趨勢。

1. 大多數受訪的通路夥伴表示物聯網 (Internet of Things；IoT) 和巨量資料 (Big Data) 將在 24 個月內形成明顯的趨勢；未來一年內，29% 相信 IoT 將形成一項重要趨勢，雖然有 40% 相信這項重要趨勢僅適用於某些特定經銷商；另一方面，67% 相信 IoT 將在未來五年內形成重要趨勢，而 23% 相信這項重要趨勢僅適用於某些特定經銷商。

2. 另外，通路夥伴均認為網路安全性、混合雲端管理與資料中心頻寬需求是客戶在 2016 年的三大挑戰；27% 通路夥伴認為網路安全性將成為最大的客戶挑戰之一，而 21% 通路夥伴認為混合雲端環境的安全管理將成為最大的客戶挑戰之一；近 22% 通路夥伴相信，資料中心之間的災害復原需求是第三大挑戰。

3. 除此之外，她們更認為驅動 2016 年終端客戶支出的三大要素包括混合雲端、網路虛擬化和持續增加的資料量；24% 預期混合雲端將驅動終端客戶支出；24% 預期網路虛擬化將驅動終端客戶支出；14% 則預期更佳服務品質的競爭壓力將驅動終端客戶支出。

4. 通路夥伴未來五年的五大商業優先性包括：44% 將持續進行他們目前的成長策略；40% 計畫擴充至新的垂直／產業市場；33% 升級和(或)擴充技術競爭力；27% 計畫擴充至新的地理區域；21% 計畫跨足新的領域，聚焦於新廠商品牌或方案類型。

5. 通路夥伴相信他們的客戶基於下述三大理由，採納奠基於開放來源標準的資料中心網路技術：49% 相信敏捷／彈性／創新是驅動開放來源標準需求的因素；14% 相信開放來源標準比較容易建立跨廠商方案；10% 相信廠商套牢風險的降低，提高了人們對開放來源標準的興趣。

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阿里巴巴向假貨說不？今正式加入國際反假聯盟 (IACC)

一直以來，中國的網購平台充滿了各種假貨，而其中最大的阿里巴巴亦因為曾經有賣家上載假貨已遭知名品牌控告。就連阿里巴巴董事局主席馬雲亦坦言在中國消滅假貨不容易！

而為了表現出阿里巴巴打擊假貨的決心，阿里巴巴今天宣佈將正式加入國際反假聯盟 (簡稱 IACC)，此舉令阿里巴巴成為該國際組織的首個電商成員。IACC 是全球最大的反假冒侵權非營利組織，總部設於華盛頓，旗下成員包括各個領域的國際知名品牌，並同全球政府機構及行業夥伴合作，通過法規、政府、民衆教育等途徑來加强知識產權保護。

阿里巴巴集團副總裁兼全球知識產權合作項目負責人 Matthew Bassiur 表示：「維護阿里巴巴電商交易平台的商業信譽是我們的首要任務。假冒偽劣是全球、全產業鏈範圍的問題，與全球品牌方、零售商、行業協會、政府以及其他商業夥伴的有效合作是我們成功的關鍵。正如我們持續致力於探索並實踐有效打擊假冒侵權的創新解决方案，成為 IACC 成員將進一步加強我們在假貨方面的不懈努力，促進我們與品牌方達成更進一步的合作關係。我們高度重視與 IACC 及其成員的合作，並對這次强强聯手充滿自豪。」

對於阿里巴巴集團的加盟，IACC 總裁 Bob Barchiesi 表示：「我們非常高興能够迎來阿里巴巴集團成為 IACC 的首個電商成員。我們深信隨著市場的發展，成功將屬於那些能够建立有效戰略合作夥伴關係，並促進交易市場更加安全可信的電子商務平台。我們鼓勵更多的產業人士加入 IACC。」

作為 IACC 的正式成員，阿里巴巴集團將會加入到一個擁有超過 250 個品牌權利人及其他領域的知識產權專家的全球合作網絡中，並制定與完善線上假冒侵權治理的協作解决方案。同時通過 IACC 成員聯盟，阿里巴巴集團將能夠就變化中的假冒侵權形勢和知識產權保護等議題，與組織內其他成員探討學習並開展對話。

自 2013 年起，隨著 IACC MarketSafe Program(簡稱「安全市場項目」)，阿里巴巴集團與 IACC 的合作令雙方可通過快速下架機制等合作，幫助 IACC 成員識別並快速撤下淘寶、天猫平台上的侵權商品。自此該機制推出以來，由品牌方作為支持的假貨投訴成功率達到 100%；近 5,000 個賣家的前台店鋪由於售假而被關閉，這些賣家亦被永久禁止與淘寶、天猫平台合作，同時有超過 16 萬件侵權商品被下架。

據了解，現時阿里巴巴除了與超過 580 個國際品牌、貿易協會和政府部門直接合作之外，阿里巴巴集團也是中國國內少數與執法機關合作並打擊線下制假的電商企業之一。通過與製造商和銷售商的合作，阿里巴巴目標由假冒侵權問題的根源進行打擊，並希望設定屬於自己的知識產權專家隊伍。

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LinkedIn 在新加坡設立亞太區首個數據中心

各位 IT 專業人士，相信對於 LinkedIn 都不會陌生，尤其是當你想轉工的時候，LinkedIn 絕對是一個不錯的平台。一直以來，LinkedIn 都有進軍亞洲的動作，除了早已於香港開設辦公室之外，今天更宣佈正式於新加坡設立其全球第 6 個數據中心，是美國以外首個位於亞太區的數據中心。數據中心選址新加坡的裕廊區 (Jurong)，佔地 23,500 平方呎，並預算了高達 4.2 megawatts 的電力，投資金額超過 4 億港元 (約 8,000 萬新加坡元)。

於新加坡的數據中心將處理 LinkedIn 於亞太區內以至全球約三份一的網絡流量。數據中心經巧妙設計，其機電設備方案每年所節省的能源就能為新加坡約 100 個住宅供電。據了解，LinkedIn 曾經考慮過亞太區內的幾個地點，雖然沒有明確指出那個地區，但香港作為亞太區大城市，估計曾成為其中一個考慮的地點。

LinkedIn 指出，在設計數據中心時需要特別因應新加坡的標準而作出改變，例如美國的電源頻率(Power frequency) 為 60 hertz，而新加坡的只是 50 hertz；另外，在新加坡計算三相電(3-phase power)的方法亦不一樣。在美國一般是 120/208 volts，而新加坡的則一般是 230/400 volts，亦因為此原因，令 LinkedIn 可首次以 50U 櫃取代沿用已久的 48U，從而達到更佳的成本效益。

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僅有少數企業能全面發揮 API 所帶來的好處

企業為致力支援在應用經濟中致勝的關鍵要素而廣泛採用了 API。然而，並非所有企業都擁有助其成功實現全面 API 的重要能力。在一份由 CA 委託進行，名為《API 與數碼企業：由營運效益至數碼顛覆》（APIs and the Digital Enterprise: From Operational Efficiency to Digital Disruption）的研究中，受訪者中採用 API 建立流動及網站應用程式的的佔 76%，整合後勤辦公室系統的的為 79%，便於第三方開發者使用和引入第三方服務的則各佔 74%。研究亦指出客戶體驗(85%)、更快速交付全新應用程式 (84%)以及擴展數碼覆蓋面 (84%)均為現時及未來採用 API 的首要驅動因素。這些元素攸關企業在應用經濟中的成功。

儘管 API 獲廣泛採用並有關鍵商業因素的驅動，然而卻只有少數受訪者認為他們已克服了部份 API 的主要挑戰，這些挑戰涵蓋部署正確的基礎設備及工具、尋求合適的供應商幫助及簡單地訂立策略和目標等；儘管 API 能為企業帶來重大的價值，但單純擁有它們並不足夠。就如同產品一樣，需要恰當地創造、託管、監控及守護，否則不好的事情就會發生，就如我們最近看到的互聯汽車事故，或兩年前的 Snapchat 安全漏洞事件等。

克服 API 挑戰的路途任重而道遠，此觀點為 API 效能指數顯示的數據所佐證。這一指數是基於 920 名參與是項研究調查的 IT 界受訪者所創造的。調查中的受訪者被問及 10 項、歸納為四類的基於 API 的功能，它們分別為生命週期支援、核心安全性、運行時期環境及營運管理。受訪者的回應被評估為數值，根據得分，他們在支援 API 上的就緒程度被分為三個級別，分別為先進、基本及有限。全球回應的分佈亦十分平均，34% 為先進，而基本及有限均為 33%。

進行研究調查的 Freeform Dynamics 分析師 Tony Lock 表示：「研究獲得了其中一項最具突破性的發現，組織所擁有的由 API 賦能的能力强弱與 API 相關投入之間有強烈關聯性。平均而言，相較僅備極有限效能的同儕，先進採用者指出他們享有顯著效益的可能性為同儕的二至三倍。關鍵並不是使用 API 與否，而是企業如何部署及管理 API。」

舉個例子，在談及 API 商業驅動因素時，研究顯示先進 API 採用者交付更完善客戶體驗的可能性為 65%，相較而言，有限採用的用戶的可能性則僅為 25%。同樣地，先進用戶享有更快速交付促進收入的應用程式體驗的可能性為 61%，亦較有限用戶的可能性則只有 23%。在應用經濟中最為關鍵的擴展數碼覆蓋面上，先進用戶看到效益的可能性更為基本用戶的 3 倍（61%：21%）。

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