大數據方案之所以「值錢」，最主要原因是通過有效分析大數據，從而預先洞悉客戶想法，對於制定日後行銷策略有很大的幫助。近日有一個全新的營銷引擎便正正引入了大數據概念，通過分析大數據打做出能洞悉未來的大數據營銷平台。
這平台名為 Emarsys Predict。通過這個自主學習的營銷引擎能夠根據顧客的網上行為進行分析及預測；現時 Emarsys Predict 已無縫地整合至 Emarsys 的 eMarketing Suite（電子營銷套件）；在技術層面上，Emarsys Predict 主要使用顧客最近網上行為的數據，從而發展出一個不斷演變的運算系統，讓營銷人員推自動化推廣活動。
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流動裝置盛行，加上未來將會是物聯網的世界，很多常用的設備均會連接到互聯網；然而這種趨勢卻為現有的 IT 基建設備帶來了前所未有的新挑戰，除此之外更會增加 IP 位址複雜性。現時坊間當然有方案應對這種挑戰，不過很多時都需要更新現有的設備才可有效進行控管工作，這無疑增加了 IT 部門的財務壓力。
不過有時候我們亦可依賴 IPAM 等方案以應對挑戰；其中近日由 SolarWinds 推出的 IP Address Manager 便是一套稍為能解決 IP 管理問題的方案；通過方案將可增強對 ISC DHCP 伺服器的支援及提供更多 DHCP 選擇，進一步協助 IT 人將軟件增加到現有系統中，同時卻無需「更新及淘汰」因網絡用量增長、BYOD 或物聯網等用途所造成的管理負擔而添加的伺服器。
IP 位址管理對 IT 專業人士而言「必不可少」
根據最近由 SolarWinds 訪問了 195 位 IT 人員的調查結果顯示，88％ 受訪的 IT 人同意 IT 位址管理為整體網絡管理重要的一環。他們管理的網絡規模隨著網絡用量增長變得日益複雜，據調查顯示，一半以上的 IT 專業人士需要管理的 IP 位址超過 2,000 個，有三分之一的專業人士需要管理的 IP 位址更超過 5,000 個，當中許多 IP 位址分布於不同的遠端站點。此外，IT 專業人士亦同意需要統一的 IP 位址管理工具來解決上述難題 — 89％ 的受訪者表示使用專業 IPAM 工具能使 IT 管理工作更有效率，另有 77％ 的受訪者表示有工作理由需要公司購買此類 IT 管理工具以減輕工作量。
現時，企業越來越重視 IP 位址管理，以實現有效的網絡管理。但 BYOD 和物聯網等不同網路用途的流行將一系列各式各樣不可預測的裝置連線至網絡，令管理變得複雜。IT 人士不得不管理大量新的 IP 位址，且需要考慮如何整合管理平台而不需破壞性地將現有設備升級或添置昂貴的新設備。
而通過 SolarWinds IPAM 提供的集中式 IP 位址管理，各位便可有效監控不同規模的網絡，發出警示及報告問題；亦為 IT 人提供必要的自動化及整合式 DHCP、DNS 和 IP 位址管理方案，以減少網絡增長難題，並杜絕常規靜態式 IP 位址試算表管理所引致的複雜性。
SolarWinds IPAM 特點
支援 ISC DHCP 伺服器 – 全新簡化版面，提供管理及監控 Bind DNS 和 ISC DHCP 伺服器的開源選擇。只需單一控制主機，即可進一步擴充針對 Microsoft 和 Cisco DHCP 伺服器的管理能力。
支援相容 RFC 的進階 DHCP 配置選項 – 新增支援進階 DHCP 選項管理，從而支援 PXE 和 VolP 等裝置，讓 IT 人能管理各種伺服器的配置設定，使其得以將 IP 位址和關鍵配置數據傳輸至網絡中的其它裝置。
提供集中式 IP address 管理，能監控整個 IP 位址基礎結構，發出警示及報告問題，同時不受網絡規模擴大和複雜性增加影響。
提供集中式 DHCP 和 DNS 管理，整合 Microsoft、Cisco 和 ISC 開源系統，透過單一控制主機監控管理任務，實現自動化運作，例如可主動監控整個網絡的 IP 配置錯誤或資源不足的情況，並預先防止網絡問題；另一方面，方案亦提供了集中式網絡用戶介面，並配備警示和報告功能，讓 IT 人能提交管理報告，結合警示和診斷工具，協助 IT 處理繁複的管理任務。
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隨著勞動力的發展須迎合不斷增長的流動用戶需求，現時很多企業都在尋求方法將網絡簡化為端對端的雲運算交付平台，這樣做除可使員工輕易利用任何設備安全暢順存取任何應用外；更重要的是針對未知威脅提供有效的防護，從而提升整體安全性。
近日 Citrix 便針對 Citrix NetScaler SDX 網絡平台推出了相關方案；有關方案主要加入了新一代的虛擬化防火牆及威脅防禦功能，通過這種整合，令用戶可採用單一的多重租戶平台去橕起整個專用交付控制器 (ADC)；同時更可針對特定應用的新一代防火牆實例，讓其可以安全運作，同時又可免受已知及未知的網絡威脅攻擊，全面提升應用程式的可用性及表現。
上述提到的 Citrix NetScaler SDX ADC 其實是一個多重租戶設備，以配合流動及雲運算用戶對應用程式可用性、應用加速以及應用安全的要求；另一方面 Palo Alto Networks VM 系列也可與 Citrix NetScaler 在相同的 PAN –OSTM 軟件中運作，為虛擬數據中心帶來新一代防火牆及威脅防禦保安能力。
最後值得一提的是 VM 系列可與 NetScaler SDX 作整合，令管理員可通過專用防火牆為每個「租戶」應用程式負載平衡個別提供安全性和交付控制器；而 VM 系列則能夠與 REST 及 XML API 相互支援，令轉型至雲運算交付模式更順暢；例如用戶可通過 VM 系列與 NetScaler ADC 在 Citrix NetScaler SDX 上為虛據桌面用戶提供安全的接入，讓他們可以安心進行遙距工作，並提供虛擬網絡桌面基建及數據中心資源「空窗期」防禦；另外，方案也可為相應的個別與群組應用虛擬桌面用戶，提供安全應用功能以及保安能力。
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談及可穿戴技術，現今市場需求提升趨勢的主要原因在於：使用者不僅希望能夠在外出途中隨時隨地取得資料，與此同時，他們也會隨時隨地產生大量資料。使用者需要一種能儲存和分析這些資料的方式，運用這些資料來優化他們的生活。現今市場上，Google 利用從用家處收集及分析大量資料，以改善服務。而運動腕帶 Nike Fit 的設計概念，也是透過追蹤並收集使用者的跑步距離、數據，更加輕鬆地分析使用者的表現，以便加大訓練強度。
從未來技術的角度來看，實用性將是可穿戴裝置向前發展的關鍵。可穿戴技術採用的觸控式屏幕將具有以下特性。
在惡劣環境中的功能
我們將會發現，可穿戴計算裝置能夠抵禦不同自然條件和惡劣環境的挑戰，包括防水和防汗，亦可在極端溫度下使用。例如，現今市場上部分智能電話便已配備高靈敏度的觸控式屏幕，可在佩戴手套、甚至置於水面下使用。我們將會看到越來越多同類型的技術應用於可穿戴計算裝置上。
全新級別的觸控式屏幕精確度
小型觸控式屏幕必須能提供全新級別的回應能力，區分外來干擾和使用者輸入。同時，耗電量在今後將會變得前所未有的重要，因此，其特性都必須要達到低耗電量。
弧形和/或可彎曲屏幕
手錶等可穿戴設備需要弧形螢幕，以便佩戴在使用者的手臂上或身體其他部位。在戶外使用這些設備時，或者在陽光直射條件下，弧形屏幕有助於提供更廣闊視角並減少強光。
增強感知回饋
觸控式屏幕現今無處不在，但在今後數年內，觸控式屏幕技術將會是不斷演進，納入更多人機對話模式，包括聲音、視覺和手勢，這些技術會為我們帶來令人興奮的體驗。
例如，觸覺技術能通過力度、振動或移動，為觸控式屏幕使用者提供觸覺回饋。在今後幾年內，使用者可能有機會通過玻璃觸控式屏幕，體驗到觸控多個平面的感覺。Synaptics 現正與 Tactus 公司進行合作，開發具有特殊流體填充層的觸控式屏幕，該填充層能突起並令使用者能感覺到鍵盤按鍵的真實感覺，甚或其他類型的平面。試想一下，對於無法看到觸控式螢幕的視力受損者和盲人而言，這意味著觸覺回饋可以改變這一切。
手勢操控亦是觸控技術在可穿戴計算裝置中的另一個應用領域，而該技術已出現在市面的智能手機。例如，三星 S4 智能手機的最新懸浮預覽（Air View）手勢技術就採用了 3D Touch 觸控技術。
專家正積極探求所有觸控技術的可能性，並與一系列合作夥伴在其他人機介面領域展開合作。從觸覺到眼球追蹤、語音辨識、視頻輸入、監測身體狀況甚至生物識別，最終轉變使用者和技術互動的方式。雖然觸控仍將是實際的人機輸入方法，但如果能配合採用一系列令人興奮的新興人機介面技術，將為消費型電子設備，特別是在可穿戴計算領域，實現驚人的全新使用者體驗。
作者：Synaptics 顯示屏幕部高級市場經理 Jimmy Lin
Jimmy Lin 林竑光 – Synaptics 智能顯示屏幕部高級市場經理
林竑光(Jimmy Lin)是 Synaptics 智能顯示屏幕部高級市場經理。Jimmy 主要負責拓展觸控產品在手機和平板市場的發展、推動產品線收益、制定產品藍圖和整體市場宣傳策略。同時，他亦負責開拓主要客戶及生態系統合作夥伴的業務關係。
Jimmy 在技術和業務方面都擁有豐富的經驗，並於加州大學聖地牙哥分校取得電子工程學士學位，後於聖芭芭拉市的加州大學取得電子與電腦工程碩士學位及聖塔克拉拉大學的工商管理碩士學位。
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大眾的日常生活，無論近至娛樂還是遠至科學研究，都已深深仰賴著科技，當中負責傳送數據的 IT 網絡，其日新月異的發展亦不斷為全球人類帶來衝擊。究竟網絡在二零一四年又將為企業帶來何種震撼呢？我們可將其歸納為五大趨勢。
1. 網絡功能虛擬化與軟件定義「一切」動力續增
首先，網絡功能虛擬化 (NFV)，以及涵蓋網絡、虛擬化、數據中心、儲存和基建架構的軟件定義技術，將從單純的研究演進至應用層面，並將有服務供應商等企業實際推行；這情況尤見於包括日本在內的亞太區。同時，業界正邁向更開放、更靈活、更高效率，且具備更大可編程度的網絡基建方案，並透過 OpenStack 和OpenDaylight Project 等計畫推動突破性技術的發展，最終使企業受惠。
此外，由於 NFV 可帶動雲托管服務，從而大幅降低成本和促進服務的靈活性，這項技術將會為服務供應商創造更多的收益。另一方面，全面部署軟件定義網絡 (SDN) 目前仍是言之過早，但未來企業若著眼於未來的發展，則肯定會以是否支援 SDN 和開放式架構來衡量一個基建設計會否被採用。
2. 數據中心與雲架構扁平化
網絡對應用程式的供應起著前所未有的重大作用，而由於矩陣 (fabric) 網絡架構可顯著改進傳送效率、網絡資源的效能與運用，故將在這網絡轉型中充當要角。此外，數據的爆炸性增長宣告了傳統三層式網絡的終結。Gartner 並預測，2014 年將有 80% 的網絡流量會在伺服器之間傳送。因此，我們預期企業將把網絡扁平化，從而使網絡的效能更強大、更靈活，兼能按需作大型擴容。由此可見，已有四十年歷史的以太網仍能以 Ethernet Fabric 技術為企業網絡帶來新景象。
3. 雲規模日增
Gartner 亦提出未來個人資訊市場的重點將從購買裝置轉移到雲服務。同時，451 Research 預期全球雲運算市場將以 36% 的複合年增長率 (CAGR) 擴充，在 2016 年更可達到 195 億美元的市場規模。這一切皆顯示各資訊科技總監已經關注到雲運算的嶄新商業模式、消費模式、用戶期望，以至安全與私隱問題，並且會利用雲運算促住企業的成長和創新。
4. 互聯網革命永不休止
據 IDC 表示，如把技術與服務都包括在內，2020 年的物聯網 (Internet of Things) 市場將高達 8.9 兆美元，而連網設備亦將達到 2,120 億部，整個網絡世界亦將從徹底改變。即使大眾仍顧慮設備的安全與兼容性，物聯網將在今年為醫療、零售及運輸等行業帶來重大變革，所以企業必須認清這個趨勢對業務的影響。
5. 大數據 (Big data) 失控
自攜設備 (BYOD) 的盛行及視像內容等數據的爆炸性增長，使企業無法從海量數據當中萃取所需價值或是用來釐定策略，造成諸多管理難題。因此，我們建議企業今年須就一些根本問題檢討數據中心的基建，例如我們有哪些目的？我們是否收集到所需的數據？我們如何運用這些數據來改進業務？企業必須能夠適切作答，方可在來年一一解決挑戰。
總以言之，企業管理層務必與時並進，因應網絡技術和應用發展消除公司本身網絡的隱憂及發揮潛能，以求馬年「路路亨通」。
鳴謝
Brocade 香港、台灣及澳門區總經理
施龍馨
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