分析指企業社交網絡成效差於預期
January 25th, 2013
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現時中小企、大型企業都會使用社交網絡作為推廣的平台，而大型企業更會在內部建立屬於自己的社交平台以作為員工之間的交流橋樑，但實際的成效如何呢？今天分析公司 Gartner 便針對企業內部的私人社交平台進行分析，並指這類型的社交平台效果將比預期差。
根據 Gartner 預測到了 2016 年全球約有 50% 的企業建立內部的社交平台，而當中 30% 更會將社交平台的重要程度視為與 Email 及電話一樣重要。雖然到了 2016 年有一半的企業將採用社交平台，但由於企業普遍過於重視「社交網絡話事權」及「科技發展」，因此到了 2015 年 80% 的企業社交平台將會無法達到預期目標，換句話說將差於預期。
這主要原因是企業管理層仍以慣用手法強制員工使用社交平台，但大家都知道社交平台與其他商業應用的性質不太相同，即使你強制員工使用，但員工本身不願意參與的話，那效果自然未能達到預期目標。
其實要有效推動企業內的社交平台，管理層應先設法令自建的社交平台具有一定的意義，從而吸引員工自發性使用，最後當用戶人數多於總員工人數的一半以上時，企業內的社交平台便真正普及，這樣便可令企業內的社交平台發揮實際作用。
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